冒充客服设陷阱 民警拆穿保资金

本报讯   近日，福州市公安局洪山派出所依托市、区两级反诈中心预警机制，快速响应、高效处置，成功拦截一起冒充“某音客服”的电信网络诈骗案件。

9月16日上午10时30分许，72岁的黄阿姨接到一通外省陌生来电，对方自称“某音客服”，以“某音直播会员即将到期，若不取消将每月自动扣费800元”为由，诱导其点击指定链接下载涉诈软件。随后，其余诈骗分子伪装成“银联工作人员”跟进，进一步蛊惑黄阿姨下载“通信E宝”“神龙加速”等非法App，要求其通过浏览器登录所谓“监管平台”，企图套取账户信息、操控资金。就在诈骗分子逐步诱导黄阿姨操作的关键阶段，福州市反诈中心通过实时线索分析，敏锐识别出黄阿姨正面临极高诈骗风险，第一时间将预警指令下发至鼓楼反诈中心。鼓楼反诈中心立即启动应急预案，一边争分夺秒拨通黄阿姨电话开展远程劝阻，一边迅速联动洪山派出所调度警力，联系黄阿姨开展见面劝阻拦截。“阿姨您别慌，千万别按对方要求操作，我们马上和您见面解释。”洪山派出所民警在电话中耐心安抚。

见面后，民警结合黄阿姨手机中已安装的涉诈App以及与诈骗分子的聊天记录，逐一拆解“冒充客服谎称扣费+伪装公检法施压”的连环诈骗套路，黄阿姨逐渐认清骗局真相，避免了资金安全隐患。民警现场协助黄阿姨卸载所有涉诈App，开展针对性反诈宣传，同步采集案件相关涉诈信息以支撑后续侦查。同时，民警建议黄阿姨前往银行关闭网银功能、修改账户密码，彻底排除潜在风险。黄阿姨对警方精准预警、快速处置的工作态度表示感谢。