吴群：在孩子迷茫时，伸手扶一把

南平市公安局建阳分局“正苗启德”心理咨询室里灯光柔和，15岁的女孩小杨攥着衣角，声音很轻：“好想继续读书。”坐在她对面的民警吴群，将这句话认真记在手边的“关爱本”上。这本厚厚的册子，记录着许多对话与故事。

作为南平市公安局建阳分局“正苗启德”关爱团的团长，吴群的日常，就是在这间屋子里，在辖区的街头巷尾，倾听、奔走，试图拉住那些滑向边缘的、年轻的手，为他们重新点亮一盏灯。

让“受伤的花”重新绽放

“只要接到侵害未成年人的警情，我就一定跟踪到底。”吴群话语平静，却透着不容动摇的坚定。

不久前，一个女孩浑身发抖地蜷缩在角落，对一切问询以沉默回应。处置该警情的吴群没有追问，她缓缓蹲下，与女孩视线平齐，伸手极轻地捋顺女孩散乱的头发。她知道，此刻的语言苍白，甚至可能成为新的刺激。

此后的每一天，吴群都会出现在女孩家门口，带着绘本或零食。她只是与女孩聊天，或一起安静看书，还邀请专业心理咨询师共同疏导。信任，在无声的陪伴中建立起来。

一周后，女孩终于敞开心扉。吴群仔细记录，协调律师提供法律援助，并全程跟进案件。但她深知，司法惩处只是起点，心灵的修复更为漫长。她不定时探望，帮助女孩逐渐恢复积极心态。

正是亲历这种“反复询问可能造成二次伤害”的痛点，让吴群决心推动保护未成年人系统性改变。在她的积极奔走下，建阳分局联合建阳区检察院、妇幼保健院，建成未成年被害人“一站式”取证中心。询问取证、身体检查、心理疏导等关键步骤，得以在温馨、私密的环境下一次完成，最大限度保护未成年被害人的隐私与尊严。

在吴群看来，该中心的建立就像为“受伤的花”建造一个温暖的避风港。

让“迷途的他”重回正轨

“一站式”中心的建立，标志着吴群和同事的工作思路从“事后救济”向“系统防护”延伸。面对未成年人违法犯罪暴露出的家庭教育缺位等共性难题，吴群开始思索覆盖面更广的解题思路。一个融合“科技+机制”的构想，由她牵头落实。

吴群与团队打造出“三春晖”综合治理平台，将辖区有前科、身处困境、曾受侵害的3类未成年人信息纳入动态数据库，实现风险分级预警、帮扶措施精准匹配。社区工作者发现深夜在外徘徊的少年，可以即时拍照上传；学校老师察觉学生异常，能迅速发起联动请求。

“让数据多跑路，让预警更及时，让帮扶更精准。”该平台的运行，使得预警响应效率大幅提升。

然而，吴群认为不能止步于此。针对夜间案件高发时段，她摸索建立“守夜人”深夜预警机制，一旦系统发现或有线索表明有前科未成年人深夜仍在街头，该平台会第一时间向就近警力发送指令。处置并非简单的驱赶，而是结合谈心、家访，了解原因，从源头化解风险。

预警机制运行以来，已预防、阻止各类案件80余起。

此外，在公安部门的推动下，全区中小学建起29间“正苗启德”宣教室。这里不仅是法治教育的阵地，更是吴群和同事与孩子平等交流的“安全屋”。她常常在此倾听迷茫少年的烦恼，及时引导掐断误入歧途的苗头。从技术平台到预警机制，再到线下宣教，一张立体化的防护网徐徐展开。

让“心灵夜空”重现曙光

在吴群看来，无论是温柔庇护还是精准防护，最终目的都指向引导与治愈。她坚信：“孩子犯错不可怕，怕的是没人在关键时刻拉上一把。”这份信念，让她在严谨的机制之外，始终保有一份温暖的耐心。

13岁的小天曾被人诱导参与盗窃。被找到时，他梗着脖子，满脸叛逆。吴群没有严厉说教，她一边联系小天父母，指导沟通方法；一边为小天制定“成长计划”：陪小天写作业，带到养老院做义工，在进步时送上鼓励……渐渐地，小天眼中的戾气消散了。

小天不仅交代参与盗窃情况，协助查清团伙，还对吴群说：“阿姨，我想回去上学。”后来，他塞给吴群一张纸条，工整地写着：“我以后也想成为像您一样的人。”

那些曾经偏离航道的少年，在吴群“一对一”的持续帮扶下，慢慢找到了方向：有的重返校园，考上心仪学校；有的静下心来，钻研手艺。她的抽屉里，珍藏着孩子送的画，画上有太阳，有笑脸，写着稚嫩的“谢谢”。

除此之外，在分局党委的支持协调下，吴群与相关单位将实践探索系统总结成可复制、可推广的“正苗启德”未成年人保护工作10项机制。辖区未成年人犯罪率和受害数量显著下降，这套融合了温度与智慧的“建阳公安实践”，受到社会各界更多关注。

“我们做的，无非是在孩子最迷茫的时候，伸手扶一把，让他们知道，路还长，灯还亮着。”吴群说。