漳州市公安局龙文分局情报指挥中心深化“情指行”一体化运行机制

从“神经中枢”到“智慧引擎”

——漳州市公安局龙文分局情报指挥中心深化“情指行”一体化运行机制

处理指令，他们追求“零差错”；预警风险，他们探索“零延迟”。漳州市公安局龙文分局情报指挥中心（以下简称“龙文分局情指中心”）在保持警情3年连降的实战基础上，孵化出荣获全国一等奖的智慧项目，一个市县两级科技创新基地，培育一批批具有专长的警营人才。

2022年以来，龙文分局情指中心深化“情指行”一体化运行机制，充分发挥中枢大脑作用，及时上下通联、左右联动，推动各项重点工作走深走实。面对日益复杂的治安态势与有限的警力，他们将“科技兴警”从一句口号，内化为每日工作的逻辑起点和实战工具。

促创新：于无声处听“惊雷”

龙文分局情指中心办公室的灯光，常年亮至深夜。这里的安静，是一种高度专注的静——只有键盘敲击声与内部通讯系统简洁的指令声交错响起。这种静，源于一项贯穿每日工作的铁律：“一条不漏、一刻不误、一查到底”。

接收、拆解、分发来自各层级数百条工作指令、通知通报与领导批示……这些是龙文分局情指中心的民警每天要做的第一件事。他们对核处单位未落实上门访查、未按工作要求规范填报核查要素的情形，一律退回重新核查报送，并及时跟踪，确保指令按时反馈、内容准确、闭环核处。这项不留情面的制度，最终确保了高达5475条指令的100%精准核处，创造了零超时签收与反馈的纪录，真正实现警务指令“研、交、办、督、结”的闭环运行。

当指令数量与复杂度持续攀升，龙文分局情指中心认识到，必须寻找新的突破口。这声求变的“惊雷”，迅速得到了回应与引领。近年来，在漳州市公安局党委的坚强领导与持续投入下，龙文分局紧密围绕上级科技兴警总体规划，锚定“市县主战、派出所主防”的实战化改革方向，将智慧警务建设置于战略核心，旨在为“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式，探索一条坚实的落地路径。

正是在这样的顶层设计与实战呼唤同频共振之下，龙文分局情指中心开始谋划如何创建驱动整体的“智慧引擎”……

创基地：于空白处绘“蓝图”

变革的呼声有了回响，但真正把蓝图落到实处，需要的不仅仅是一腔热情。2024年12月，作为全市首个市县两级科技创新基地试点，“漳州科技创新基地”正式挂牌并实体化运转。这个占地约600平方米的空间，被精心划分为创新空间、展示空间和研发空间3个功能区。

“现在有了这个‘根据地’，设备更全了，大家聚在一起，创新的点子也更多了。”情指中心的民警笑着说。

基地的物理空间只是骨架，真正的灵魂在于人才。龙文分局情指中心以基地为依托，启动“人才兴警”工程，打破警种与专业的壁垒，筛选具备在大数据分析、数据建模领域具有专长的民警重点培育，通过“请进来”专家授课、“走出去”对口学习、参与实际项目研发等方式，让民警逐步成长为既懂业务需求又通技术逻辑的警营人才。这支内生型人才队伍，成为连接警务实战需求与技术解决方案最可靠的桥梁。值得一提的是，龙文分局科技人才培育做法在全省公安人才培养座谈会上作经验交流。

“数智护禾”“AI智能驾驶舱”这些已经过实战检验的项目，证明了基层创新的巨大潜力，建立起一个系统化的平台，让好苗子能更好地生长、好点子能更快地转化。

筑平台：于关键处亮“长剑”

在龙文分局情指中心，科技创新绝非停留在蓝图或实验室的概念，而是化为一把把刃口锋利的“实战之剑”。

过去，社区民警和指挥调度员常常需要登录多个不同系统，像拼图一样手动拼凑信息。如今，这个构建在漳州市公安局统一基座上的智能平台——“AI智能驾驶舱”，将警情、人口、单位、安防等七大核心业务主题的数据与功能，全部集成到一个可视化界面中。“最大的变化是，我们终于能从‘四处找信息’变成‘信息主动找我’。”一位基层派出所民警这样描述他的感受。

而“数智‘护禾’创新应用”则是指向一个更复杂、更需温情的领域——未成年人保护与犯罪预防。龙文分局情指中心通过跨部门数据建模与分析，试图在轻微违法犯罪发生前，精准识别出高风险个体，从“事后处置”前移到“事前预防”，辖区违法犯罪警情同比下降55%。

“技术本身是冷静的，但我们可以用它来做一件件有温度的事。”一位从事多年社区工作的老民警深有感触，“系统提供的精准预警，让帮扶力量能在青少年滑向更严重错误前及时拉住他们。这不仅仅是预防犯罪，更是在挽救孩子和家庭。”正是这种将科技力量与人文关怀深度融合的价值，使得该项目在2024年由全国总工会与公安部联合举办的“全国公安基层技术革新大赛”中，从众多项目中脱颖而出，荣获一等奖。

从提升整体作战效能的“AI智能驾驶舱”，到精准守护未来的“数智‘护禾’创新应用”，科技赋能在预防警务成效上更加彰显。今年以来，辖区刑事警情同比下降48.6%。

当指令的流转因智能分析而预见风险，当警情的防范因数据测算而优化部署，当潜在的危机因精准预警而消弭于无形，龙文分局情报指挥中心为“科技兴警”这一时代命题，提交了一份来自基层的、扎实而鲜活的答卷。