走近南平市公安局车辆管理所民警胡桂彪

系牢道路交通“平安绳”

——走近南平市公安局车辆管理所民警胡桂彪

清晨的南平市公安局车辆管理所，大厅尚未敞开大门，一束光已从角落窗口透出。车辆管理所民警胡桂彪警服笔挺，指尖在键盘上飞舞，目光如扫描仪般掠过一行行数据。

城市车流如织，胡桂彪的战场就在一米见方的业务窗口前——没有追逃的惊险，没有缉凶的硝烟，他在十年光阴中，用细心、专业与温情筑牢道路交通安全的第一道闸门。他先后获得市公安局嘉奖3次，荣立三等功1次。

火眼金睛 破车证迷局

机动车查验，在胡桂彪眼中从来不是“看看外观、量量尺寸”那么简单。

“每一个螺丝、每一份证件都连着法律底线和群众的生命安全。”这句话，胡桂彪常挂在嘴边。作为全市唯一的高级查验员，数年间，他查验车辆数不胜数，炼就一双“火眼金睛”。

今年8月，在一次例行查验中，一名车主匆匆递上一张崭新的《机动车整车出厂合格证》，催促办理车辆注册。胡桂彪接过证件，指尖抚过纸面，目光在字体间距上顿了顿——似乎与厂家标准版有毫厘之差。

“这证件从哪里来的？是厂家提供的吗？”他声音平静，却让车主眼神躲闪。

胡桂彪不再多问，转身调出同款车的档案材料，在强光下反复比对。防伪标识的清晰度、字体排版以及油墨色泽……三个小时里，他一边安抚车主，一边联系厂家远程核验。最终，结果证实了他的怀疑：合格证系伪造。车主低下头，承认了企图蒙混过关的事实。

这样的“较真”，早已是常态。十年间，胡桂彪写下厚厚几本工作日志，记录案例、总结方法，起草制定《车管异常业务预警与核查机制》《机动车查验八个“必须”》《非法中介常态化整治规范》等工作指引，构建起“人人把关、层层核查”的全链条监管模式。今年以来，仅通过他参与设计的预警机制，车管所便查处违规车辆50多辆，协助破获多起涉虚假证件的案件。

改革先锋 解群众急难

“以前新车上牌，得跑好几个窗口，排队大半天。现在半小时搞定，真没想到！”市民陈先生的感慨，道出车管业务近年来的变化。而这背后，是胡桂彪在“放管服”改革中的一次次突围。

“放管服”改革初期，流程繁琐、信息不通，群众办事“多头跑”成常态。胡桂彪主动蹲点大厅半个月，记下每个环节的耗时与堵点。

很快，“一窗办、一站办”落地——受理、缴费、制证合并一窗，群众只需排一次队。胡桂彪又推出“延时办”，高峰期灵活延长办公时间，不让任何人白跑。

服务不止于大厅。针对偏远地区货车司机往返市区的奔波之苦，胡桂彪推动将大中型货车业务下放至区县车管所。一名司机感慨：“以前跑100多公里，现在家门口就办成，省时又省油！”

而在数字化浪潮中，胡桂彪更成为技术赋能服务的探路者。

传统车辆报废监销需民警反复跑现场，耗时耗力。胡桂彪与信息组共同研发出远程监销系统，通过“互联网+监管”实现全程在线查验，办理时间缩短六成，企业周转效率提升四成。

“现在每月能多处理三成报废车，这得感谢胡警官的创新。”一位企业负责人说。

如今，南平公安六项交管业务“一网通办”、新车上牌“一件事”集成服务已陆续上线。

贴心使者 暖百姓心间

车管窗口，不仅是业务关口，更是人心窗口。对胡桂彪来说，警察的温情，往往藏在那些“分外之事”中。

2024年1月，外省务工青年小董在服务大厅急得掉泪——新车合格证信息有误，无法上牌，回乡过年眼看要成泡影。胡桂彪递上纸巾：“别急，我们一起想办法。”

那时，厂家已放假，他辗转联系到留守负责人，经反复沟通，最终说服对方特事特办，加急重寄了合格证。小董拿到行驶证时，紧紧握住他的手：“胡警官，没有你，我这个年真不知怎么过。”

不仅如此，胡桂彪的手机成了一根“不断线”的车管热线。无论是深夜咨询，还是节假日求助，他总会耐心接听。今年夏天，某物流公司300多辆新车亟需上牌投入运营，时间紧、任务重。胡桂彪得知后，立即带队上门查验，三天蹲守停车场，同步协调开通“绿色通道”，最终让所有车辆如期驶上道路。

大厅里，胡桂彪总是微笑着解答问题，耐心教老人耐心操作智能设备，对外地群众仔细说明流程。十年间，他接待群众咨询过万人次，解决急事难事千余件。一面面锦旗、一句句感谢，沉淀为窗口前最温暖的风景。

当被问及为何能十年如一日守住这一方窗口时，胡桂彪摸了摸身上的警服，声音温和而坚定：“我的岗位就在这一米窗口。守好它，就是为千万条回家路系牢了‘平安绳’。”