记全省“枫桥式公安派出所”尤溪县城关派出所

青山如黛守初心 荣誉墙上写忠诚

——记全省“枫桥式公安派出所”尤溪县城关派出所

初冬时节，闽中大地青山如黛，青印溪水潺潺流过，尤溪县城内历经八百余载的香樟依然苍翠挺拔。在这片139.34平方公里的土地上，七十余年来，尤溪县公安局城关派出所始终践行初心，将新时代“枫桥经验”深深融入辖区治理的脉络之中。

走进城关派出所，荣誉墙上记录着一代代民警从青丝到白发的坚守：集体三等功6次、嘉奖8次，省级以上表彰13次，“全省枫桥式公安派出所”“五星级党支部”等称号熠熠生辉。每一项荣誉，都是对“群众满意、社会安定、辖区和谐”这一目标最生动的注解。

打造社会治理新格局

“现在安静多了，休息时间终于踏实了！”2025年12月24日，民警回访居民傅先生与何女士时，两家人脸上洋溢着舒心的笑容。一个月前，这场因噪声引发的长期纠纷，在城关派出所推动的多元调解机制下圆满化解。

基层稳则全局安，矛盾解则民心顺。派出所作为公安机关扎根基层的前沿阵地，是感知社情民意、化解矛盾纠纷的“前哨”。城关派出所立足职能定位，建立“社区民警牵头、多元力量协同”的常态排查机制。社区民警通过日常走访、信息联络等方式，将工作触角延伸至楼栋单元、邻里之间，实现矛盾纠纷从被动接警处置向主动排查发现的根本性转变。

在傅、何两家纠纷处置中，社区民警正是凭借常态化排查的敏锐性，最早捕捉到矛盾苗头，随后迅速联动社区居委会、物业服务企业等多方力量，通过上门倾听诉求、组织集中调解、讲清法律法规等举措，最终促使双方放下芥蒂、握手言和。

依托“党政主导、政法协调、部门联动、社会参与”的大调解体系，城关派出所进一步整合资源、凝聚合力，打造以警务室为枢纽的“一站式”矛盾纠纷化解模式。同时，积极激活“红枫”调解室效能，充分发挥老党员、老民警经验丰富、威望较高的“银色力量”优势，用群众听得懂的语言、信得过的方式化解各类纠纷，让矛盾调解更接地气、更贴近民心。

2025年以来，该所共排查各类矛盾纠纷1282起，成功化解1262起，化解率达98.5%，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，为辖区社会治理注入了强劲动力。

构建主动警务新体系

平安是民生之基、发展之要。不论是春耕一线的田间地头、防火防汛的前沿阵地，还是各类流动人口聚集区，城关派出所民警的身影无处不在，他们将基础工作深度融入群众生活、嵌入社会治理细微之处，用脚步筑牢辖区安全防线。

针对辖区治安要素复杂、风险隐患多元的实际情况，城关派出所锚定“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，全面推行社区民警专职化改革，推动警力资源向基层下沉、警务工作向一线前移，让民警有更多时间和精力深耕社区、服务群众。同时，通过建立常态化警企联络机制，城关派出所民警定期深入辖区企业开展安全防范指导、反诈防骗宣传等工作，精准对接企业安全需求。

“谢谢警官经常和我们做反诈预警！”2025年12月，城关派出所辖区内某企业财务人员致电城关派出所，向民警再三表达感谢。原来，该企业财务人员于2025年11月遭遇冒充公司领导的电信网络诈骗，得益于民警此前多次进企业开展反诈宣讲，财务人员及时识破骗局，成功避免200余万元的经济损失，用实际行动守护了企业财产安全。

除了聚焦企业安全，城关派出所还重点关注公园、水库、河道等涉险公共区域的安全防护工作，系统推进安全隐患排查整治，全面配齐“四个一”（一个救生圈、一条救生绳、一根救生杆、一块警示牌）救援设施，构建起全方位、立体化的安全防护网络。

2025年9月，尤溪县紫阳公园内一名男子因醉酒不慎落水，情况十分危急。巡逻民警发现后，迅速利用现场配备的救生装备，协同周边群众开展紧急救援，成功将落水男子救上岸并送至医院救治，最终使其转危为安。“这些设备真是派上大用场了。”现场群众的由衷称赞，正是辖区安全防线不断巩固、警务服务精准高效的生动印证。

谱写警民关系新篇章

民之所忧，我必念之。城关派出所始终坚守以人民为中心的发展思想，将服务群众作为一切工作的出发点和落脚点，把暖心服务融入日常、做在经常，用一件件实事、一个个善举拉近警民距离，谱写了警民鱼水情深的新篇章。

在户籍服务窗口，城关派出所坚持365天温情服务不间断，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务效能，推动窗口服务从“群众跑”向“民警跑”转变。

“太感谢你们了，真是帮了我们家一个大忙！”杨奶奶质朴的话语中满是感激。

2025年9月，杨奶奶焦急地来到派出所求助，称其丈夫身份证不慎遗失，因年事已高、行动不便，无法亲自到派出所补办。城关派出所户籍民警邓春莲了解情况后，当即告知杨奶奶相关补办流程，并主动与其约定上门服务时间。随后，邓春莲携带采集设备专程来到杨奶奶家中，耐心细致地为老人完成信息采集、照片拍摄等工作，顺利为老人办理了身份证补办手续。手续完成后，杨奶奶拉着邓春莲的手连连道谢。

暖心服务不止于窗口，更延伸到执法办案、矛盾调解的每一个环节。

2022年，民警郑祖森在调解一起债务纠纷时，敏锐察觉到当事人曾先生情绪低落、生活窘迫。经耐心深入交谈得知，曾先生因突发疾病导致暂时丧失劳动能力，家中失去经济来源，生活难以为继。

在依法公正调解债务纠纷的同时，郑祖森主动伸出援手，一方面积极联系社区居委会，协助曾先生申请临时社会救助；另一方面自行为曾先生垫付了700元生活费，并叮嘱道：“有困难随时找我，咱们一起想办法渡过难关。”这份超越职责的帮助，不仅为曾先生解了燃眉之急，更让他感受到了公安机关的温暖与关怀。

2025年6月，生活逐渐步入正轨的曾先生如约来到派出所，不仅全额归还了郑祖森垫付的生活费，还送来一面写有“为民解忧 恩情永记”的锦旗，对民警的无私帮助表达深深谢意。这场持续近三年的警民“双向奔赴”，不仅解决了群众的实际困难，更在细微之处彰显了人民警察的为民情怀与责任担当。

这样的暖心故事，在城关派出所每天都在上演。2025年以来，该所共收到群众送来的锦旗19面、感谢信2封，每一面锦旗、每一封感谢信的背后，都承载着群众对公安工作的信任与认可，都镌刻着民警为民解忧的暖心历程。

岁月静好，只因有人守护；平安祥和，源于点滴实干。城关派出所的民警用日复一日的坚守，将“人民公安为人民”的誓言融入日常，用一次次及时的救助、一场场耐心的调解、一声声温暖的问候，赢得了群众的信赖与支持。

站在新起点，城关派出所将继续优化服务举措，以责任感筑牢安全防线，以执行力回应群众期盼，让平安之光照亮辖区每一个角落，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。