仙游法院做实做细多元共治新举措

仙游法院做实做细多元共治新举措——

奏响基层善治“三重奏”

针对社会矛盾纠纷的复杂性，如何将司法服务延伸至社会治理的最前端，将矛盾化解于未发、消弭于萌芽？近年来，循着这一命题，仙游县人民法院以新时代“枫桥经验”为引领，将“总对总”诉调对接机制、干部力量下沉机制、“法院+综治中心”机制作为重要抓手，推动矛盾纠纷化解从“司法单兵”转向“多元共治”，不断提升基层治理的社会化、法治化、专业化水平。

诉调对接

“我们是注册商标的权利人，在电商平台被大量仿冒销售，该如何维权？”不久前，某体育用品有限公司的委托代理人带着厚厚一摞公证书，向仙游法院寻求帮助。该公司享有品牌商标权，却发现辖区内商户陈某在某网络店铺中未经许可使用该商标标识开展宣传销售。面对指控，陈某辩称自己只是“一键代发”，对侵权事实并不知情。

面对这起事实清晰但专业性强的网络商标侵权纠纷，仙游法院立案庭法官在征得当事人同意后，将案件通过人民法院在线调解平台指派给“总对总”调解组织中的仙游县知识产权人民调解委员会进行调解，该调委会随即指派熟谙电商规则与知识产权法的专业调解员组织调解。调解员首先高效固定了实时侵权页面、销售数据等电子证据，随后组织双方展开“云端对话”。面对完整的证据链，陈某对侵权事实不再争辩。法官和调解员趁热打铁，从法律和商业风险双重角度进行剖析。最终，陈某承诺立即停止侵权、下架商品，并与权利人达成一次性补偿协议。双方在线签署协议后，随即完成了司法确认。权利人感叹：“‘总对总’诉调对接机制像一座专业桥梁，不仅快速制止了侵权，更通过调解明晰了规则，为我们后续市场维权树立了标杆。” 此案是仙游法院依托“总对总”诉调对接机制深化知识产权协同保护的生动缩影。

在“总对总”诉调对接机制下，相关工作单位发挥其专业监管与事实查明的优势，法院提供权威的法律程序指导与效力保障，形成“专业前端处置+司法后端赋能”的闭环。目前，仙游法院已对接11家“总对总”工作单位，覆盖金融、商事、劳动争议等多个专业领域，实现了“行业解纷挺前、司法保障托底”的良性循环。

干部下沉

仙游法院的郑法官有一个特别的习惯——每次走访挂钩的村居，都会在“莆田惠民宝”App上详细记下所见所闻。近日下乡时，她从几位老果农的闲谈中敏锐地捕捉到一条信息：村民老吴与邻居老张因一堵宅基地老墙界起争执，双方言语间已带“火药味”。

郑法官意识到这事若不及早疏导，容易加深矛盾，不利于邻里关系的和谐。她当即通过“莆田惠民宝”App上报了情况，并联系属地乡镇综治中心说明事宜。很快，一场由法院牵头，乡政府、村干部共同参与的“榕树下的调解会”就地举行。 调解伊始，郑法官先当“倾听者”，让双方把多年积怨与委屈尽情倾诉。待双方情绪平复，她才摊开宗地图纸，结合历史沿革与现行法律，一点点厘清模糊的权属边界。其他干部也从“六尺巷”典故讲到“远亲不如近邻”情理，耐心劝和。经过几轮“背靠背”疏导与“面对面”协商，邻里双方终于各退一步，在现场重新勘界。这场邻里纠纷，在司法力量提前介入、多元乡土智慧融合下悄然化解。

郑法官主动下沉化解邻里纠纷，并非偶然的个体行动。近年来，仙游法院落实干部下沉机制，打造三级下沉矩阵，截至目前已选派55名干部挂钩全县325个村（社区），参与矛盾排查化解，并依托数据研判挂钩区域的矛盾纠纷特点，为乡镇和村（社区）基层治理工作提供数据和案例参考，打造“群众身边的法院”。

2025年，仙游法院已成功参与化解纠纷91件，实现了司法工作从“被动收案”向“主动治理”、从“个案解决”向“源头预防”的深刻转变。

服务延伸

走进仙游县综治中心，诉讼服务窗口与各类调解窗口前，办事群众有序排队等候。而就在不久前，一起物业费纠纷在这里顺利调解。

某小区部分业主因不满物业服务中的绿化维护、公共设施修缮等服务，长期拒交物业费，物业公司准备起诉。矛盾一触即发，业主代表集体到综治中心寻求帮助。诉讼服务窗口的法官接待后判断，纠纷核心在于服务标准认知差异，适合通过多元调解的方式来化解。

经当事人同意后，案件被迅速分流至“创和诉前调解委员会”。调解员搭建对话平台，引导当事人理性表达诉求；法官则从法律层面分析诉讼利弊，释法析理。经过多轮协商，最终达成共赢方案：物业公司承诺对突出问题限期整改，业主们同意补交费用。协议达成后，当场在线完成司法确认。“原本以为要跟物业‘对簿公堂’，没想到这里一杯茶的工夫就把事情解决了，心里踏实多了。”一名业主感慨道。

近年来，仙游法院主动融入综治中心建设工作，在县综治中心设立诉讼服务窗口，选派法官团队常驻值守，切实将司法服务延伸至基层治理最前沿。群众只需踏入中心“一扇门”，就能享受“一窗式”受理、精准分流与联动调处的全链条服务。2025年，仙游法院在综治中心开展调解工作2285次、司法确认案件503件，真正践行了“社会调解优先、司法确认赋能、诉讼终局兜底”的闭环理念，让公平正义可感可触。

从“总对总”诉调对接机制的专业赋能，到干部力量下沉的源头治理，再到“法院+综治中心”的集成服务，仙游法院谱写的“三重奏”，奏响的是司法为民的初心，夯实的是基层善治的根基。未来，仙游法院会继续做细做实多元共治新举措，让新时代“枫桥经验”落地见效，用扎实的司法服务为基层治理添助力、让群众生活更安心。