叔侄纷争 “云端”和解

“本以为要跑好几趟，没想到半天就搞定了！法院的暖心服务，真是办到我们心坎上了。”近日，上杭县人民法院联合县人民调解委员会，通过云端调解化解一起叔侄间的民间借贷纠纷，当事人廖某的真切夸赞，成为该院暖心司法服务的生动注脚。

事情要从一笔迟迟未还的借款说起。

“女儿马上要上大学急需学费，可侄子借的钱一直拖着不还，实在没办法才来求助法院。”2025年12月29日，廖某攥着转账凭证，焦急地到上杭法院立案窗口求助。经了解，2021年9月，廖某的侄子包某因筹备婚事向廖某借款5000元，借款期限为1年。借款到期后，包某却以各种理由推脱，迟迟未归还借款。

“您的案件属于借贷纠纷，事实清晰、凭证齐全，符合立案后先行调解条件，我们的在线调解室可实现远程参与，不用来回奔波，还有专业调解员介入，若调解成功申请司法确认，还能免交诉讼费，您愿意尝试这种方式吗？”了解情况后，工作人员当即告知廖某。

得知身在外地无法到场的包某也能参与，廖某当即同意尝试。工作人员随即手把手为其演示人民法院调解平台的注册、登录及调解流程，细致讲解每一个操作要点。

完成前期沟通释明后，工作人员迅速为案件立案，联系包某并征得其同意后，即刻启动线上调解。

调解中，调解员一方面向包某明晰合法借贷关系受法律保护、按期还款是法定义务，另一方面立足叔侄亲情耐心疏导，引导双方换位思考、体谅彼此困境。最终，叔侄二人达成一致还款协议。

随后，廖某和包某共同申请司法确认，法官迅速完成协议审查并出具裁定书。“先行调解成功后申请司法确认无需缴纳诉讼费。这份裁定书收好，若一方未按协议履行，可直接申请法院强制执行。”法官向两人细致解释相关权利义务。

“法院先行调解程序真是又快又好，还是免费的，太谢谢你们了。”拿到司法确认裁定书后，廖某握着法官和调解员的手感谢道。