新年第一暖，来自藏蓝的守护

近日，莆田市公安局城厢分局用高效负责的处置和暖心周到的服务，开启2026年的守护故事。

1月8日，辖区群众杨女士专程到龙桥派出所，将一面锦旗送至民警手中，表达由衷的谢意。

原来，2025年12月31日下午，杨女士报警称其车辆车胎因停车位纠纷被人扎破。接警后，龙桥派出所民警快速调取周边公共视频，并深入现场走访摸排，很快锁定扎破车胎的人。临近夜晚，又正值跨年夜，杨女士表示可以改日再处理，但民警坚持当晚解决：“您放心，我们今晚一定处理好，不能让您带着这件事跨年。”

当晚11时许，经民警耐心调解，双方达成和解，扎破车胎的人承认错误，并为杨女士更换新轮胎。

无独有偶，1月12日，凤凰山派出所同时收到两面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”和“办案神速 为民解忧”字样的锦旗。

1月6日晚，银行职员许先生匆忙赶到凤凰山派出所报警，称其下班骑车时不慎遗失手机。由于手机已关机，且手机内存有重要客户信息，他焦急万分。民警立即根据其行驶路线调取公共视频，很快确认手机掉落地点，并迅速赶到现场周边进行实地勘查。通过细致排查，民警找到拾获手机的路人。1月7日下午，在民警的耐心沟通与协调下，许先生顺利拿回遗失的手机。

为解决辖区群众“急难愁盼”问题，城厢公安开展上门办证服务，将窗口服务延伸至群众家门口。

1月1日，常太派出所接到群众求助，称其配偶身份证过期，因身体原因无法到派出所办理换证，影响领取生活补贴。户籍民警立即启动便民服务机制，携带设备上门办理换证业务。1月2日，灵川派出所接到群众陈先生求助，称其父亲证件丢失且行动不便。民警第一时间赶到陈先生家中，帮其父亲高效完成信息采集，完成换证服务。

从换证到补办证件，民警主动延伸服务、两次上门解决群众的实际困难，用行动诠释“服务不缺位”的暖心承诺。

锦旗无声，诉说感激。2026年，城厢公安将继续用行动书写平安答卷，让藏蓝守护成为城市不变的温暖底色。