守护平安年 温暖百姓心

1月27日，新春佳节愈发临近，福安市坂中乡满春社区综治中心里，年味与服务的热度交织。来自福安市政务服务中心公安综合窗口、坂中派出所等多部门的工作人员，一早便摆起“便民服务摊”，将政务办理与法治宣传打包送到群众家门口。

满春社区是福安市少数民族聚居社区，畲族人口占比约30%，外来务工人员与老年人居多。“往年过年，大伙趁着返乡扎堆办事，排队排得心焦；不少人对反诈、禁毒知识一知半解，总担心不小心踩坑。”社区居民陈大爷的话，道出了春节期间群众“办事远、操作难，法治防护意识薄弱”的普遍困扰。

变化，藏在这场上门服务的细节里。公安综合窗口牵头组成“流动服务队”，把服务点直接设在社区里，并划分三大功能区域，精准对接群众急难愁盼。出入境与户政办理区前，民警携带便携设备，现场受理户口迁移、身份证补办等高频业务，打印机的嗡鸣声中，一件件民生实事快速落地。陈大爷坐下没多久，工作人员便熟练地核对信息、录入材料，不到20分钟，户口迁移手续就全部办结。“不用跑政务大厅，家门口就办成了，今年过年更踏实。”他攥着回执单，脸上的笑容格外灿烂，映着身旁的春联更显年味醇厚。

老年人的“数字鸿沟”，也在法治服务的暖意中慢慢消融。在线上操作辅导区，民警手把手教老年人使用闽政通办理业务，70岁的雷阿姨盯着手机屏幕，跟着民警的指引一步步操作，终于学会了线上办事。“以前总等着孩子回来帮忙，现在自己就能办，过年也不用麻烦他们了。”指尖划过屏幕，雷阿姨的眼里满是成就感，这份贴心的“适老化”服务，让老年人在智能时代不再掉队。

法治护航，才能让年味更安心。在安全宣传互动区，仿真毒品模型吸引了不少居民驻足，禁毒民警结合年末高发案例，拆解新型毒品的伪装套路，提醒大家过年聚会也要守住底线；交管民警现场演示正确佩戴头盔的方法，反复强调骑电动车出行的安全规范，把交通安全理念送进每个人心里；反诈宣讲更是接地气，坂中派出所民警趁着群众排队间隙，剖析“网购退款”“虚假福利”等骗局，发放的反诈手册上，一句句贴心提醒，成为守护群众财产的“新春安全符”。

数据见证成效，温情传递初心。据统计，本次活动共服务群众80余人次，现场办理各类证件业务38件，协助完成线上预约8件，接受咨询30余人次。畲乡暖冬里，这场流动服务不仅办结了一件件民生实事，更将法治的温度，悄然融入新春的烟火年味，暖了百姓心、护了平安年。