光泽县创新多元协同模式——让小区治理有深度更有温度

近年来，光泽县以党建为引领，聚焦小区治理中的痛点、难点、堵点问题，通过建强组织体系、创新治理模式、完善制度机制，推动物业管理服务水平显著提升，形成共建共治共享的小区治理新格局。

建强红色堡垒 筑牢治理根基

光泽县推动党建与物业治理深度融合，打通城市基层治理“神经末梢”。“推进‘红色物业’党组织建设，明确新组建或换届业委会党员占比不低于50%，业委会主任原则上由党员担任。”据光泽县相关部门负责人介绍，目前，全县52个业委会中32个已实现党员过半。同时，推动物业服务企业、小区党组织、业委会21名骨干“双向进入、交叉任职”，构建“三位一体”协同治理体系，让党组织成为破解物业难题的核心力量。

为凝聚治理合力，该县打破行业、区域壁垒，组建“城乡融合共治党建联席会议”，统筹在职党员、农村进城党员、离退休党员等力量，引导党员亮明身份、主动担当，参与社情民意收集、纠纷调解等治理工作，解决群众急难愁盼问题。

同时，该县创新推行小区党员“邻里先锋”集章行动，以集章兑换福利作为评先评优依据，激发党员参与热情；依托“党建带群建”打造“广场舞+”诉求收集模式，鼓励广场舞队伍收集保洁、安保等诉求，党员联合业主代表核实督办。目前，累计解决相关问题60余件，让党员监督成为物业提质的“助推器”。

创新管理模式 破解治理难题

针对零星楼栋、小规模小区“无物业”的管理盲区，光泽县创新“大物业”管理模式，由社区牵头组建物业管理委员会，鼓励社区领办物业，对分散区域“连片打包”引入专业企业，2025年试点的2个社区已实现从“无物业”到“专业管”的转变。

聚焦业主关心的财务问题，该县实施“业账社审”机制，聘请第三方专业机构对6家业委会开展全面财务审计，推动业委会开设独立对公账户，健全财务管理制度，组织业务培训，提升社区常态化审查能力，对审计发现的问题督促限期整改，切实保障业主合法权益和资金安全。

此外，围绕保洁差、垃圾清运慢、电动车充电难等13类民生痛点，光泽县多部门联动施策，推动金福圣小区等3个小区引进专业物业，督促辖区锦江苑小区等5个小区疏通消防通道、新增充电棚，要求所有物业公示服务信息，通过“社区监督+业主评议”倒逼服务升级。

健全激励机制 提升服务效能

光泽县坚持以评促改、以奖促干，委托南平市物业管理协会对全县26个住宅小区开展物业服务星级评定，量化指标、综合定级，现场反馈问题并督促闭环整改，同时强化“质价相符”导向，规范物业费收缴使用公示流程，引导形成良性循环。

此外，光泽县委组织部、社会工作部等多部门联合开展年度综合评价，2025年评出优秀物业企业、业委会等优秀对象22家（人），兑现奖励补贴21.2万元，对履职不力者督促整改、强化指导；成立南平市物业管理协会光泽联络处，引导物业企业规范自律。健全“社区+物业+业委会+网格长”联动机制，依托“居民议事厅”“邻里网格群”收集意见，仅老旧小区改造就吸收300余条居民建议，推动居民从“旁观者”变为“参与者”。

如今，光泽县在党建引领下创新的多元协同治理模式，既破解了治理难题、规范了服务流程，更让群众感受到治理温度，为基层治理现代化注入红色动能。