数“智”，让生活更便捷

本报讯  4月28日，第九届数字中国建设峰会现场体验区在福州正式开放。在福州市公安局仓山分局金山派出所展区，科技带来的便民服务触手可及。

群众扫码体验福州市公安局仓山分局金山派出所推出的手机端政务AI客服。

该所展出的智能机器人“福小安”和AI女警“福小金”引人关注，前者能流利解答各类业务咨询，后者则可手把手引导群众完成业务办理，将窗口服务效率提升。而在它们身旁，一面关于“24小时自助服务”的展板吸引了众多关注。展板详细介绍了该所针对群众“上班没空办、下班无处办”的痛点推出举措：通过设立24小时自助服务区，配置居民身份证自助受理机以及“福小金”数字引导员等设备，让群众随时自助打印无犯罪记录证明、申办居住证、护照及通行证等。

该所还创新推出“现场办理、预约办理、寄存办理、邮寄办理”的“窗口网上超市”模式，打破了业务办理的时间与空间限制。