律师解答直播打赏纠纷中的法律责任与追偿路径 - 普法之窗

热点三

老年人被诱导微信转账给主播

老王退休后流连于各大直播间，豪爽打赏引起主播注意，二人添加微信好友后，老王的打赏方式从直播间刷礼物逐步变为线下大额转账，有的单笔高达数万元。老王妻子知晓后，将主播及平台诉至法院。法院认为，老王的微信转账行为与平台合规直播打赏不同，明显超出正常互动消费范畴，也超出夫妻一方行使日常家事代理权的范围。转账非因家庭日常生活需要，且未与妻子协商一致，主播取得款项亦非善意，最终判决主播返还老王夫妻共同财产14.4万元及利息。

问题①：老年人通过微信转账给主播，和直播间刷礼物在法律性质有什么区别？

律师解答

王莉娜律师：二者法律性质截然不同。直播间刷礼物是通过平台充值、兑换虚拟礼物进行打赏，属于网络服务消费行为，一般不能随意要求返还。而私下转账（微信、支付宝、银行转账等）绕开了平台，直接进入主播个人账户，构成赠与合同关系。

根据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。私下转账的款项，没有经过平台的消费服务流程，没有获得任何等价的服务或商品，在法律上被认定为无偿赠与的可能性极高。一旦赠与人主张返还，尤其是存在违背公序良俗（如诱导老年人、婚外情等）的情形，法院通常判决返还。

问题②：《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》对直播打赏提出了哪些具体要求？普通用户如何利用新规保护自己？

律师解答

王莉娜律师：《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》从11个方面对直播打赏进行规范，用户最应关注的有以下几点：

一是打赏限额功能：用户首次进行直播打赏时，平台应主动提供单次、单日打赏最高金额的设置服务。用户应当主动设置上限，从源头控制消费。

二是打赏提醒功能：平台应合理设置打赏提醒触发条件（如单次打赏超过一定金额），并将该功能默认为开启状态。用户不要关闭提醒，每次打赏前看清金额再确认。

三是规范打赏金额排名：未经用户同意，平台不得公开展示用户充值打赏、购买礼物等消费统计数据，不得以打赏额度为唯一依据对用户进行排名。用户如发现平台仍在进行“榜一”“榜二”排名，可以向网信部门举报。

四是规范打赏互动：平台不得通过打赏返现、自我打赏等方式诱导用户打赏，不得为打赏用户设置特殊保护权限。

此外，关于用户自我保护有以下几点建议：

一是开启限额和提醒：在直播平台个人设置中，主动设定单日打赏上限（如500元、1000元），避免冲动消费；

二是拒绝私下转账：任何要求通过微信、支付宝、银行账户私下转账的主播，都应高度警惕。私下转账绕开平台记录和规则保护，一旦发生纠纷，维权往往更依赖聊天记录、转账凭证、录屏等证据；

三是保留证据：若发现配偶或家人存在非理性大额打赏，及时截屏、录屏，保留打赏记录、聊天记录、转账凭证；4.及时维权：发现诱导打赏、私下转账等情形，可向平台投诉；平台不作为的，可向网信部门举报，或直接向法院起诉。