一场车祸起纷争 几句体谅暖人心

“本来好好的，突然就撞在一起了，现在我老公肋骨骨折、肺挫伤，孩子也擦伤了，我一整晚都没敢合眼！”回忆起6月24日，发生在宁德市蕉城区九都镇镇区十字路口的那场交通事故，当事人卢先生的妻子洪女士的声音里依旧带着明显的颤抖和后怕。

事发当日，年逾六旬的许某驾驶三轮车与卢先生驾驶的电动车发生碰撞，卢先生应声倒地，随行的孩子也因惯性摔出。许某看着眼前的惨状，双手哆嗦，脸色煞白。路人迅速围拢，拨打急救电话，将伤者送往医院。诊断结果令人揪心：卢先生多根肋骨骨折，伴有肺挫伤，虽无生命危险，但需卧床静养；孩子虽为皮外伤，却也受了不小的惊吓。

事故发生后，围绕医疗费、误工费、后续复查等赔偿问题，双方陷入了僵持。洪女士既要照顾卧病在床的丈夫，又要安抚受惊的孩子，身心俱疲；许某因年事已高、收入微薄，面对可能不菲的赔偿数额，整日愁眉不展，虽满心愧疚，却实在无力一口应承。眼看矛盾有升级之势，九都司法所在接到调解申请的第二天，便迅速指派经验丰富的所长和专职调解员介入调解。

考虑到卢先生行动不便，调解员将沟通重心放在了洪女士身上。初次见面时，洪女士眼眶红肿，诉说着事发时的惊恐和连日来的无助。调解员没有急于谈法条、讲责任，而是先递上温水，耐心倾听洪女士的委屈与担忧，用温和的话语一点点抚平她内心的波澜。“你先别急，我们一定依法依理，给你和你丈夫一个公平的说法。”与此同时，调解员另辟蹊径，多次走访许某，深入了解他的真实家境。许某摊开双手叹道：“我不是不想赔，是我真的拿不出太多钱，可该我的责任，我认！”调解员敏锐地捕捉到，双方并非蛮不讲理之人，症结在于赔偿数额的合理界定与许某的实际履行能力之间的落差。

找准这一核心症结后，调解员迅速调整策略，将法、理、情融合。他们对照民法典侵权责任编及相关人身损害赔偿司法解释，讲清医疗票据、护理天数、误工标准、营养补助等费用，并列出详细清单，让双方对法定赔付范围一目了然。同时，调解员向洪女士说明许某的经济状况，引导双方换位思考。

经过调解员的沟通疏导，洪女士冷静下来，并展现出了极大的善良与通情达理。她表示：“医生说了，我丈夫的伤情稳定，不需要过度治疗。大家都靠打工过日子，没必要为了多要钱去浪费别人的血汗钱，只要许某真心认错，把该赔的赔了就行。”这番朴实又大度的话，如同一股暖流，瞬间融化了许某心中的坚冰，他红着眼眶，连连点头，郑重承诺：“妹子你放心，我哪怕借钱，也一定把赔偿责任履行到底！”

最终，在司法所工作人员的见证下，双方心平气和地签订了调解协议。在抵扣许某前期垫付的5000余元急救和住院费用后，许某当场通过微信转账，将剩余赔偿款项如数支付给洪女士。双方还约定，由许某陪同卢先生前往医院复查，所有复查费用由许某承担。至此，这场交通事故纠纷画上了圆满的句号。