调解室“搬”进微信对话框 ——连城法院化解一起听障人士借贷纠纷

没有书记员敲击键盘的记录声，没有双方当事人在法庭上的陈述争辩，甚至没有一句口头交流。近日，连城县人民法院姑田法庭将调解室搬到微信上，以文字沟通搭建无障碍诉讼桥梁，妥善化解一起特殊的听障人士借贷纠纷案件。

据了解，案件当事人江某与吴某均为听障人士，两人曾为同事关系。今年4月，吴某以协助江某求职为由先后多次向其索要钱款，累计收取10350元。后续求职事宜迟迟未有进展，吴某也始终未归还钱款。多次协商无果后，今年6月30日，江某向连城法院提起诉讼，请求判令吴某偿还全部欠款及相应利息。

承办法官受理案件后第一时间核查案情，梳理争议焦点，发现该案存在特殊办案难点。两名当事人均为听障人士，且案发时身处异地，无法通过电话沟通交流，若组织线下开庭，双方需往返数百公里，耗时耗力、成本高昂，额外聘请手语翻译也将增加当事人的诉讼负担。

秉持便民利民、高效解纷的原则，承办法官摒弃传统庭审模式，决定依托微信渠道，以“一对一”文字沟通的方式开展线上调解，最大限度地降低当事人诉讼成本，保障他们的合法诉讼权益。

“法官，钱我认，但现在确实拿不出来。”“法官，我就怕他拖着不还，我想尽快拿回钱。”调解过程中，双方当事人各有诉求，分歧明显。吴某通过文字表示，认可欠款事实，但因个人经济困难，暂无一次性还款能力；江某则忧心忡忡，担心对方长期拖延还款，希望尽快追回全部钱款。屏幕两端，一边是还款的现实困境，一边是维权的迫切诉求，矛盾争议清晰凸显。

针对双方的核心顾虑，法官一方面耐心向吴某释明法律规定与拒不履行的执行后果，引导其正视还款义务；另一方面安抚急于维权的江某，客观分析强制执行未必能“立竿见影”，给予对方一定的宽限期反而更有利于兑现债权。

经过多轮文字沟通，从意见分歧到接近一致，再到敲定每一期的金额和时间，最终达成了分期还款的调解协议。至此，这场借贷纠纷在方寸微信对话框内得到圆满化解。

这起案件的圆满化解，是智慧司法与人文关怀的一次生动结合。承办法官没有将“沟通困难”视为办案阻碍，而是将“便利当事人”放在首位，把调解室“搬”进微信对话框。通过文字搭建沟通桥梁，让听障人士跨越障碍平等参与诉讼。法律有尺度，司法有温度——公平正义不仅体现在裁判文书中，也藏在一段段耐心的文字沟通中。