从高墙“摆渡人”到社区“暖心人” ——宁德监狱“3523·畲小警”志愿服务队的故事

闽东群山叠翠、溪海相依，宁德监狱一群身着藏蓝警服的民警，走出监管高墙，扎根社区学校，组建起“3523・畲小警”志愿服务队。服务队依托“121”近邻党建机制于2022年成立，汇聚法律、教育、心理专业民警力量，跳出“节日慰问、单次宣讲”的形式化服务套路，找准群众急难愁盼，切实拉近警民距离，把志愿服务做成监狱党建亮眼名片。

服务队成立之初便定下准则：服务不走过场，紧盯社区最薄弱的“一老一少”群体，沉下心解决实实在在的问题。针对辖区内的孤寡、高龄老人，队员摒弃节庆集中走访的模式，把上门陪伴纳入常态化日程。休息间隙，大家拎着清洁工具、常备药品走进老人家中，擦桌扫地、整理杂物，坐下来拉拉家常，耐心叮嘱用电用火、慢病养护等注意事项。日复一日的细碎陪伴，让辖区老人记住了这抹藏蓝身影，远远望见民警走来，便主动招手唠家常，心里的孤单慢慢消散。

面对青少年普法难题，服务队跳出单向说教的传统模式，在蕉城区第二实验学校设立法治辅导员工作室，专门打造谈心室与“悄悄话信箱”。不少孩子遭遇校园矛盾、成长困惑，不愿向师长、父母吐露心声，便悄悄写下心事投入信箱。服务队利用专业心理知识，逐封回信、一对一谈心，以“知心警叔”的温和姿态疏导情绪，结合监狱真实改造案例拆解校园欺凌、网络陷阱等风险，把生硬法条转化为听得懂、记得住的成长忠告，守护未成年人心理健康，筑牢法治防线。

单一队伍开展宣传覆盖面窄、内容单薄，服务队主动打破单打独斗局限，联动市公安局交警支队、东侨巡特警反恐大队、东侨分局反诈中心、辖区派出所等单位，整合资源，打造一站式普法服务。每逢春节、中秋等传统节日开展“挥毫送福”活动，民警一边书写春联福字送到居民手中，一边同步开展交通安全、电信反诈、居家安防宣讲。多警种组团上门，不用群众多头咨询，在家门口就能一次性补齐安全知识短板，真切体会到警察就在身边、平安触手可及。

不少人疑惑，监狱民警本职是高墙管教，常态化外出志愿服务会不会分散精力？对“畲小警”队员而言，基层服务恰恰是锤炼履职能力的磨刀石。日常管教工作中，民警习惯规范严谨的法言法语，面对老人、孩子时，如何转化为通俗易懂的乡土话语，成为大家主动钻研的课题。队员们把罪犯改造真实经历打磨成警示小故事，调整沟通语速、表达逻辑，慢慢练就兼顾刚性执法与柔性劝导的工作能力。

一墙之隔，一边是严格规范的监管改造，一边是温情暖心的群众服务。两种身份的切换，让民警跳出单一工作视角，真切读懂“人民警察为人民”的深层内涵。老人发自内心的笑脸、孩子敞开心扉的倾诉、居民主动递来的热茶，一件件小事汇聚成沉甸甸的群众信任，持续提升队伍职业认同感与内部凝聚力。

立足环金溪党建示范带建设，下一步，“3523・畲小警”志愿服务队将持续深耕近邻党建，延续接地气、有温度的服务模式，让藏蓝警服与志愿红交相辉映，在闽东山海间持续书写守护民生、守护平安的温暖篇章。