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本报讯 近日,龙岩市新罗区司法局深化“一月一主题”靶向监督机制,聚焦重点领域行政执法痛点难点,精准梳理处置群众诉求,持续规范行政执法行为,提升群众法治获得感。 针对区应急管理局、城综局、文体旅游局等多家重点执法单位,该局集中梳理本年度信访及12345政务服务诉求共计7300余件,精准筛查出143件涉行政执法类诉求。通过逐件研判分析,梳理锁定安全隐患处置、执法文书规范、窗口政务服务、履职尽责不到位四大类突出问题,并将群众诉求集中领域纳入月度执法监督重点清单,实现监督靶向发力、精准施策。 针对投诉高发领域和群众不满意的执法环节,新罗区司法局牵头各执法单位,紧盯具体执法行为,常态化跟进督导整改。坚持以个案整改带动类案规范,推动监督治理从“办结单件诉求”向“规范一类执法”延伸,构建闭环整改机制。 据悉,通过精准靶向监督,今年以来,新罗区涉行政执法类群众诉求大幅下降,一批长期困扰群众的执法突出问题得到有效整治。目前,群众“点题”、监督“破题”、部门“答题”的工作模式,已成为新罗区规范行政执法、提升法治服务满意度的有效路径。 |
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