三十四年间， 一本“民情地图”她画了十七版

一个没有电梯的老旧小区，她走了34年；一本手绘的“民情地图”，她画了17版。退休前最后一个国庆假期，她说：“我想走完每一条背街小巷。”这是宁德市公安局蕉城分局蕉北派出所民警江风平的心愿。

10月1日清晨，薄雾笼罩着蕉城北路，白鹤山青翠的轮廓在晨光中若隐若现。1993年，初入警队的江风平踏上这片土地，自此扎根鹤峰社区，一晃便是34年。0.2平方公里的辖区、3500余户居民、1.1万多名群众，这些镌刻在工作日常里的数字，她熟记于心。这个国庆，是她职业生涯最后一次社区执勤，她想用最慢的脚步，告别守护半生的街巷与居民。

天湖花园是鹤峰最早的小区之一，江风平第一次出警就在这里。34年来，她反复穿梭在这个没有电梯的老旧小区里，哪栋楼有独居老人、哪条巷易积水、哪家有矛盾隐患，辖区大小民情、细碎隐患尽数装在她的心里，绘成一幅精准鲜活的社区“民情地图”。

长期扎根基层、日日深耕群众工作的经历，让江风平打磨出一套专属的矛盾纠纷调解心法。她善用女民警的柔性优势，以共情建立信任，以倾听捕捉症结，在琐碎叙述中厘清因果，寻得利益的平衡点。

今年3月，张某与楼上老人因种菜发生噪音纠纷，双方积怨渐深，邻里关系日趋紧张。江风平上门走访，坦言自己常年爬老旧楼梯，膝盖早已落下病根。一句为生活奔波不易的共情话语，瞬间缓和了对峙气氛。她又走到窗边，指着楼下“好厝边”物业的牌子：“这个‘厝边’，是邻居的意思。鹤峰古时候叫石桥仔、后洋中，田畴交织，邻里帮衬着插秧收割。现在田没了，楼高了，可‘厝边’还在。一层楼板之隔，是近邻，不是隔阂。”这场调解从下午谈到天黑，最终老人承诺移除菜园、拆除视频摄像头，张某也答应不再上门争执，僵持已久的邻里矛盾彻底化解，两家重归和睦相处的日常。

除了邻里纠纷，家庭矛盾调解也是江风平常年坚守的阵地。作为社区为数不多的女民警，她常年对接家暴、婚姻纠纷，用女性的细腻与温柔守护群众。面对情绪崩溃的受害者，她始终先安抚情绪、倾听心声。她一次次上门走访，累计化解家暴纠纷300余起，让许多濒临破裂的家庭重归于好；面对无法修复裂痕的家庭，她推动妇联跟进，确保当事人后续有人帮、有人管。从警初心让她始终坚信，基层民警的职责不是替他人做人生抉择，而是为困境中的人打开希望之门。这次国庆值守期间，她再次为通讯录里17名曾帮扶过的群众发送慰问消息，一句“节日快乐，有需要找我”，是她坚守岗位、温暖群众多年的赤诚承诺。

国庆前夕，江风平独自走到蕉城北路的尽头。这条路，昔日是连接县城与白鹤岭的古官道，商旅行人、赶考学子，马蹄声碎。如今车水马龙，烟火繁盛，唯有白鹤山的青翠山脊依旧。

江风平想起1993年，她第一次穿警服走这条路。老所长说：“鹤峰老旧小区多，治理难度大，你干不？”她去了。34年，石桥仔的田畴变成机关院落，后洋中的溪流埋入地下，“马记竹枕”的竹香消散在楼群之间。她也看着“红色业委会”成立、“好厝边”物业挂牌，听见“近邻学堂”里响起闽剧的唱腔，而基层治理愈发精细、民生愈发安稳。

即将告别热爱的公安岗位，江风平用这次国庆值守，为34年基层从警路画上温暖句号。她以脚步丈量街巷，以真心守护万家，用半生坚守诠释基层民警的责任与担当。