让数据跑得比警情更快 ——莆田凤凰山派出所新警李苇珂与“漳州110”精神的碰撞

2025年9月，李苇珂背着行囊走进莆田市公安局凤凰山派出所综合指挥室。报到第一天，所长陈伟宁就给她打了“预防针”：“在综合指挥室，工作不只是统计分析，关键是脑子得想在前头。”

彼时，这位拥有博士学历的新警对这句话并未深究。和许多初到基层的年轻人一样，她甚至以为基层锻炼不过是走马观花——坐在办公室看看报表、整理整理台账，一年时间很快就过去了。

派出所的日常，鲜有影视剧里的大案要案，更多的是邻里纠纷、婚恋纠葛这类琐碎警情。起初，李苇珂认为只要做到警情闭环、清单推送给办案队和社区队，任务便算完成。

直到那天，陈伟宁把她叫到办公室，指着大屏幕上密密麻麻的警情数据问了一句：“你觉得，我们能不能让数据跑得比警情还快？”

这个问题，让她一时答不上来。

转变，发生在今年8月。

8月17日至21日，李苇珂参加“人民的保护神”专题学习。在漳州古城岗亭前，她见到了那根为了出警“再快一秒”而立的竹竿。

那几天，她跟着女子巡逻队在古城街巷里走了好几趟。队员们对每条巷子的拐角、每处游客容易聚集的节点都烂熟于心。哪段路窄、哪个时段人多、哪户商家之前报过警，边走边说，像在念自家事。

“这根竹竿啊，可不是摆设。”一位老队员拍了拍岗亭旁的竹竿，语气里带着几分骄傲，“刚立的时候，大家还觉得是作秀。后来发现，真有人掐着表算过——从接警到出警，快一秒是一秒。”

李苇珂渐渐明白，那根竹竿的背后，是“漳州110”对自己近乎苛刻的要求——每一秒都要抢出来。这种对业务的熟稔，对为民造福的信念，是“快”字的生动实践。

回到派出所，陈伟宁见她若有所思，问：“这次学习，最大的收获是什么？”

李苇珂想了想，说：“让脑子想在前面。”

陈伟宁笑了：“对，在综合指挥室，让脑子想在前面，就是让数据跑得比警情更快，是从源头降低矛盾纠纷化解风险，是把被动接警变成主动预警，是把‘事后补救’变成‘事前介入’。”

李苇珂给自己定了个计划——做好三件事，把“再快一秒”融入日常。

她定的第一件事便是：让数据比警情更快

辖区月塘社区出租房密集，人员流动性大，纠纷警情常涉及未登记流动人口，依靠人工检索费时费力，效率极低。

“这个社区我每天都在跑，但是由于各种原因，还是有漏登记的流动人口。”社区民警找到李苇珂，眉头紧锁，“要是有个办法能自动筛出没登记的人，我们能省多少工夫？”

李苇珂盯着电脑屏幕上的数据出了神。当晚，她翻出全市常住人口信息库和警情身份信息，一条一条比对，一遍一遍调试。凌晨1时，她揉着僵硬的脖颈从电脑前抬起头——模型跑通了。

“这样一来，每周自动筛查出未登记流动人口线索，推送给社区民警上门核实就行了。”第二天一早，她把模型跑出的数据交到社区民警手上。

这一举措将预警工作提前，从源头上降低了因底数不清引发的纠纷风险，也让社区民警从繁琐排查中解放出来，把精力真正用在了刀刃上。

李苇珂定的第二件事是：构建群防群治“快反网络”。

陈伟宁常说“要对群众有求必应，对重复纠纷绝不回避”。受此启发，李苇珂将月塘社区的成功经验拓展，建立起“凤警智行”系列模型。

“我们不能只盯着月塘，其他社区的重复警情也得管起来。”她找到所里的同事商量，把对辖区里重复矛盾纠纷、场所警情、未成年人等关键词进行全量研判，精准推送给社区民警。同时，积极推送和发动邻里志愿队和凤凰义警队，构建群防群治的“快反网络”。

“那天晚上10点多，社区民警打电话来，说最近有两家人已经两次在这个时间点因为生活作息不一致引发的噪音而吵起来，让我先去看看。”凤凰义警队队员老刘回忆，“我到的时候，楼下邻居刚准备报警，要是等民警出警，楼上楼下早就吵起来了。”

如今，谁家漏水、谁家夫妻有矛盾，往往义警队比纠纷更早一步到达现场，也让数据真正跑在了警情前头。

李苇珂定的第三件事是：用系统思维拔掉“病根”。

龙德井小区回迁初期，警情骤升。陈伟宁告诫李苇珂：“不能简单增派警力去堵，要一条条梳理警情找根源。”

李苇珂调取该小区近半年的全部警情记录，逐条梳理。看到第37条记录时，她停住了——七成以上的纠纷都指向同一个问题：停车位分配。

“回迁户按老规矩‘先到先得’，但车位远不够用。”她找到社区民警了解情况，对方叹了口气说：“天天有人为此吵架甚至动手，我们去了也只能劝，劝完还吵。”

找到“病根”后，李苇珂协助社区民警推动街道、物业和业主代表坐下来协商。第一次协商会开了3个小时，双方各执一词。第二次、第三次……最终拿出“一户一位、轮换使用”的方案。

方案落地后，龙德井小区的纠纷警情环比下降了六成。“我们跑断腿调解一次两次可以，解决不了根子问题还是白搭。”物业负责人感慨道，“李警官这一招，算是把病根拔了。”

时间过得很快。

在基层锻炼的这一年，李苇珂学会的不只是工作方法，更是为了人民“再快一秒”的坚定信念。有人问她，一个博士去派出所干这些琐碎的事，值不值？

她想起了那根竹竿。

往后无论身处什么岗位，成为合格的“人民的保护神”是她不变的追求——用系统思维破题，用闭环机制把小事办实，用一辈子的时间去回答“我是谁”这个关于警察初心的终极追问。