福建法治报-海峡法治在线6月15日讯   “本来以为特别麻烦的事情，经过你们的帮助竟那么快就做好了，服务不仅热情而且高效!太感谢了!”近日，福州市温泉派出所民警上门帮瘫痪老人办理二代身份证，老人的儿子李先生连连称谢。

不久前，温泉派出所窗口民警在对未办理二代身份证居民进行摸排的时候，发现汤边社区77岁的李姓老人未办理二代身份证。民警主动联系到老人的亲属，得知老人已瘫痪在床，难以到所办证。窗口民警林境丹得知该情况后立即表示可以上门办证，并耐心解释上门制证流程与注意事项，主动帮助群众联系社区民警协调上门制证事宜。

次日，林境丹与社区民警潘巧飞带上制证拍照设备及指纹离线采集设备，约上李某的家属一同赶到位于二环后县路上的红太阳老年公寓。看到采集设备，李姓老人一开始表现得十分紧张。为能采集到标准的照片与手部指纹，民警与老人拉起了家常，缓解老人情绪，成功高效地完成了信息采集工作。

（邓宇田）