平潭"12348"热线平台自运行以来，始终本着“便民、高效”的原则，通过职能整合，形成综合优势，帮助提高民众的法律意识和法律素质，指导群众以合法合理方式表达利益诉求，预防和减少社会矛盾纠纷，帮助群众有效排查化解各类法律问题，让老百姓在家中就可以接受快捷、精准、个性的法律服务，大量潜在的社会问题被消弭于未然。同时能够充分帮助了解社情民意，为政府决策提供数据支持，是沟通民众和政府双方的一道重要桥梁。

稳步推进  参与认罪认罚从宽制度试点工作

全面准确学习领会党的十九大精神，深刻认识和把握新时代坚持全面深化改革的要求，平潭法律援助中心在扎实推进刑事案件认罪认罚从宽制度改革试点工作中，坚持问题导向，结合实际情况进行了有益的探索。从更新法治理念，完善制度规范，到落实配套保障，该中心凝神聚力，开拓创新，扎实深入推进试点工作。

日前，在同区人民法院、区人民检察院联合召开的刑事案件认罪认罚从宽制度试点工作推动会上，该中心提出了一系列进一步建立有利于法律援助制度长效机制的设想。在深入贯彻十九大精神的过程中，该中心进一步发挥职能优势，紧抓落实，创新工作思路、工作方法，为推动试点工作向纵深迈进奠定了坚实基础。

新形势下对法律援助的需求越来越大，律师资源的紧缺是摆在中心面前的一个重大难题。为建立健全法律援助律师值班制度、律师调解制度和刑事案件律师辩护全覆盖制度，保障值班律师服务质量，该中心多管齐下，采取定期值班与不定期值班、线上值班与线下值班相结合模式，推动了律师值班制度的深入开展。同时，该中心更积极为值班律师开展法律援助工作提供经济支持和精神支持，并不断提高值班律师队伍建设水平，提升法律服务水平。

试点工作的顺利开展，让越来越多的刑事案件当事人从中受益。因涉嫌盗窃被公安机关抓获的小林就是其中一员。案发后，小林积极认罪认罚，态度良好，平潭法律援助中心为其安排的援助律师在第一时间就前往看守所会见了小林，向其细致说明了适用认罪认罚从宽制度的法律后果。在援助律师的见证下，小林自愿签署了具结书，争取到了宽大处理的结果。

在实践中大胆摸索，是平潭法律援助中心在积极参与认罪认罚从宽制度试点工作中一以贯之的实事求是，也是法援各项工作中坚定不移要抓住的根本。

不负所望，平潭法律援助中心的各项改革举措落地见效，法律援助覆盖面不断扩大，服务质量不断提升，经费保障能力明显提高，法律援助制度建设取得重要进展，法律援助办案量大幅提升，“12348”法律服务热线咨询量稳步增长，满足群众日益增长的法律服务需求，增加了最基层群众的法治获得感。

(本报记者 陈菁 通讯员 周婧婧)