多平台融合  增强110力量感

失智老人、残障人士，或是懵懂幼儿，一旦走失，寻人便成为一件令人头疼的事。“互联网+处警”的应用，快速解决了这一难题。

2017年11月6日上午，泉州石狮湖滨派出所发现一名精神障碍患者无法确认身份。派出所民警随即发布找人信息至“今日头条”、微信、微博等互联网社交平台，半小时即获得4万余人关注，晋江龙湖派出所民警关注到信息并确认该人是其辖区居民。

与在街头贴“寻人启事”以及电视寻人广告等传统手法相比，福建公安借助互联网平台的大流量，又准又快地找回走失人员，便民服务更加贴心。

全省公安110还实现与“12345”等便民服务平台实现对接、互联互通，让报警群众第一时间联系上能解决问题的政府部门，实现110为民服务减负增效。2017年，全省有60万余起非警务警情得到高效流转处置，公调对接源头调处矛盾纠纷10.1万起。

对于非紧急综合服务，福建公安及时将其移交至“114”“12580”社会化服务平台，为群众提供移车、开锁、车辆违章查询、户籍业务咨询等非紧急综合服务，丰富了服务体验。全年，各类辅助平台共受理提供服务100余万次。

记者在采访中了解到， 110在为大家带来贴心服务的同时，也饱受无效报警的困扰。去年共接报警电话1306万个，其中有效警情414.7万起，只占三分之一。将有限的警力用在刀刃上，用到真正需要的地方，成了民警们的心愿。

在深入贯彻党的十九大精神，落实以人民为中心的发展思想，践行习近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求下，作为福建警务改革的见证者，110正朝着越来越智能的方向发展，让我们用最真诚的期待为110“打call”!