“网格+纠纷调解”

矛盾疙瘩一朝解

“这样就对了嘛，邻里之间有事说开了就好了，远亲不如近邻嘛。”5月25 日，惠安县山霞镇山腰村网格员杨志阳、陈燕云到村民杨某家走访时，看到杨某和邻居陈某喜笑颜开，原来，今年1月初，杨志阳、陈燕云在走访时了解到，杨某有一耕地在陈某房子附近，由于处理不当，陈某房子中废水冲入杨某的耕地中，对农作物造成伤害，引起二人纠纷。村委会与村网格员到实地进行考察，并进行调解，最终化解了这起纠纷。

这样的事例在惠安县山霞镇还有很多。总结推广惠女调解室“柔性调解法”、祖厝调解室的“亲情调解法”等成功经验做法，开展社会矛盾纠纷排查化解工作，确保矛盾纠纷及时发现，就地解决，实现小矛盾不出村组，大矛盾不出镇区。今年来，已排查各类矛盾纠纷121起，调解成功117起。

“网格+民生服务”

倾心为民赢赞誉

“没想到这样的小事，你们都能够快速解决。”提起网格员倾心为民服务，惠安县山霞镇下坑村村民李女士不禁竖起了大拇指。

原来，4月2日，惠安县山霞镇下坑村接到李女士反映，称下坑下街道路旁有多地堆放建筑垃圾及乱停乱放车辆，致使周边环境不美观，影响了村民的道路交通出行。网格员在获悉情况后，向村委会反应该情况，下坑村委会安排人力物力与行政执法部门联合就这条道路开展清障整治工作。如今，该路段建筑垃圾已被清理，道路保持畅通。

这只是该镇推行“网格+民生服务”的一个缩影。该镇以改善民生为重点，按照便民利民、无偿服务的原则，开展证件代办、证件送达、上门服务、社会保障、帮扶到户等民生服务。通过入户访视，多方征求群众意见，对群众反映的热点民生建设和民生服务等内容，切实为群众排忧解难。今年来，已主动上门免费为群众办理各种证件和手续26件，解决联系服务群众“最后一公里”问题。