爱这份职业与历练

福建法治报-海峡法治在线8月2日讯  一个社区两条腿，他穿梭在楼栋之间;一腔热情一张嘴，他把群众当亲人，这是晋江市公安局罗山派出所福埔社区辅警陈宁帖的日常工作写照。身为辅警的他工作两年多来，协助民警办理治安、刑事案件180余起，调解民间纠纷18件，抓获在逃人员3人，破获刑事案件11起。小陈说，他爱这份职业，更爱这份历练。

“愣头青”成“老司机”

“你们为什么不处理!”今年3月初的一天，罗山派出所大厅走进一位中年妇女，不由分说用力拍打桌子。陈宁帖见此情景，连忙一边联系自己的拍档——该所福埔社区的社区民警黄华，一边上前沟通。

“看到她，真的头都大了。”陈宁帖笑着回忆，称这名妇女连日来已经到所多次，事情的缘由是她的小叔子酒后与人发生推搡，当日黄华和他处理完此案后女子却不太满意。

陈宁帖入户宣传

“她连续来了好几天，每次我都会慢慢地解释相关法律，急不得。”陈宁帖扶了扶黑框眼镜说。

都说“90后”强调个性、思维活跃，但陈宁帖却自有一套平衡“耐心”与“个性”的思路。

“在社区工作就会知道，一次细心的解释，甚至一次微笑，都能拉近群众的距离。”陈宁帖说，被群众指着鼻子发泄情绪这类情景，他已经“熬”过多次，心里也有过抗拒，但渐渐地他学会只有收起锋芒，放下身段，才能走进群众心里。最终，他们整理了100多页的卷宗，并通过视频监控释理说法，终于说服了妇女。

“历练，是这份工作带给我的最大收获。”陈宁帖说。现如今的他，不仅能协助办案，还能从事警务室各种台账工作。也是这一份历练，让他从“愣头青”熬成了“老司机”。

“闭门羹”变“掏心窝”

陈宁帖所在的福埔社区是该所流动人口较多、治安形势较为严峻的社区之一，辖区内商业发达、行业场所密集，各项工作十分繁重。刚下片那阵，他也头疼不已，跟着同事走街串巷，用双脚和双眼体会这里的一切。

“社区里的群众很多都是打工的，白天基本上找不到人。”为了信息采集，他经常要等到群众下班才开始工作。就算如此，他也乐于接受，因为在与这些形形色色的群众接触的过程中，他找到了自己的价值。

5月下旬，又到了小学升初中陆续开始报名的时候，该所的居住证窗口也迎来办证小高峰。有一天，正好是陈宁帖值班当引导员，忙了一天，他发现有一名女士始终面色焦急地待在所里。

“小伙子，能不能帮我个忙?”临近下班，这名女士才找到陈宁帖。原来，该女士孩子要报名上学，可是她办理的居住证按照规定要15个工作日才可以取得，这样一算，赶不上报名，为此心急如焚。

核实情况后，陈宁帖让该女士先别急，并向社区民警以及领导汇报情况，该所立即联系户政大队民警特事特办。仅用一周，该女士就拿到证件，赶上给孩子报名的最后一天。

“以前和群众交流比较生涩，语气比较硬的时候常吃‘闭门羹’。现在，群众都会跟你掏心窝告知家长里短。”陈宁帖为这样的转变感到欣喜。