化繁为简

提供“互联网+”服务

“现在我们律师阅卷、提交材料，再也不用东奔西跑。网上预约，只要来一趟，短时间内就能办妥。”日前，厦门宏信律师事务所的占律师走进思明区检察院检务大厅，仅用几分钟时间就查询到案件信息，还拿到了一张电子卷宗光盘。

如此方便快捷的检察服务，得益于思明区检察院依托门户网站建立起的14个网上办事窗口和服务平台。该院在网站设立了“律师在线预约”平台、“人民检察院信息公开网”律师预约绑定功能，方便律师在线预约阅卷，提高律师办事效率。同时，在检务大厅设置阅卷专用电脑，依托电子卷宗系统，在受理阅卷申请时快速完成身份查验，并向律师提供电子卷宗刻录光盘，大大缩短了律师阅卷时间。

“现在我们只要在网上进行检察长接访预约，3个工作日内就可以得到答复，不用再跑检察院填资料办手续，比以往方便快捷多了。”近日，因一起民事案件被搞得焦头烂额的被告陈某，如约见到了检察长，并提交了相关材料。

针对来访群众预约检察长接访手续较多、来访人员多次登门、遇到特殊情况检察长无法接访的情况，思明区检察院化繁为简，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。群众通过浏览“检察长接访预约”专栏，按要求提交相关材料后，即可进行预约。

此外，思明区检察院还自行研发升级全国统一的12309电话系统，群众可选择人工接听、电话录音、传真等不同方式，实现24小时受理。该系统可自动生成编码，群众通过该编码可随时听取和删除录音、了解受理情况，更加保密、便捷。

思明区检察院在全市检察机关率先开通远程视频接访系统，实现预约申请、证据展示、生成电子笔录等功能。来访群众通过该系统可以与上级检察院检察官进行面对面交流，减少群众诉累，高效化解矛盾。

阳光检务

让信息“流动”起来

思明区检察院始终致力于做好互联网时代的检察工作“+”法，构建新媒体时期网上、掌上和实体公开模式，主动接受来自各个方面的监督，依托网络平台推行阳光检务，将检务信息主动“晒出来”。

依托全国检察机关案件信息网上公开平台，公开案件信息、法律文书等，公开量均位于全市前列;设立“人大政协之窗”，人大代表、政协委员根据个人账户登录即可在线查看检务动态，提交对检察工作的意见建议，代表、委员履职更加便捷;设置执法办案、检务公开等栏目，依法公开检察工作情况，自觉接受群众监督;设立“思检留言簿”，对群众了解检察工作和咨询执法办案信息的留言及时作出回复。

网络平台的完善建设，架起了检民沟通的“连心桥”，该院门户网站总访问量近400万人次，日均访问量在全国近300家检察网站中位居前列，多家媒体先后对此进行过专题报道。

为增加互动渠道，开展与群众面对面交流，思明区检察院还积极运用新媒体加大公开力度。设立官方微博，开展检察长“微访谈”、网上检察开放日等活动，在线回答网民疑惑，主动回应社会关切;开通微信公众号、新闻客户端，为广大网友解读重要法律、法规，并以更加活泼、亲民的方式发布检务动态，深受好评。

2014年10月，该院还在全市率先建成检务大厅，成为深化检务公开的又一重大举措。检务大厅整合案件受理、律师阅卷、当事人接待等12项检察服务功能，配备平板显示屏、触控式电子查询平台和多功能移动宣传设备，接入“一键式”查询方式，使群众能够简便快捷地查阅检察机关法定职能、业务流程、办事指南等各类信息。

（本报福建法治报记者 余凌云 通讯员 廖榆良）