便民服务新亮点

民之所忧，政之所思;民之所思，政之所行。党的十九大报告提出要打造共建共治共享的社会治理格局，这一重要论断要求基层党委、政府在破解社会治理能力不平衡以及社会治理机制不协调等问题上下大功夫，努力增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。

以群众和企业办理行政审批事项实现“一件事情、一次办结”为出发点，平潭综合实验区在原有行政审批“一口受理、集成服务”的基础上，全方位推进便民服务事项“一窗通办”改革。在行政服务中心设置“一窗通办”窗口，将不动产登记、医保社保、公积金管理等178个事项348个细项全面纳入，实现群众进一个门、取一个号、跑一个窗、办百件事，形成15分钟便民服务圈，92%的即办件30分钟内办结，真正把方便带给群众、把复杂留给系统、把高效赋予政府。

平潭公安机关召开行政审批“全岛通办 一窗办好”改革新闻发布会

聚焦为民办事、为民解忧机制改革，实验区着力解决群众最急、最盼的突出问题。户籍在平潭南中乡的郭超前几日发现身份证丢失，同事告诉他在工地附近的公安局窗口就能补办。当天郭超来到现场，没想到10分钟就补办好了。

“如果回老家，来回奔波，起码得请一天假，不管时间还是金钱成本都很高。”郭超还了解到，这里的窗口不仅可以补办身份证、办理出入境证件，就连驾驶证违章处理都可以一窗办理。

让郭超受益的正是实验区的社会治理创新之举。今年5月起，平潭公安机关进一步深化行政审批改革， 推行“全岛通办、一窗办好”服务举措，逐步实现全岛任何一个公安窗口、任何一个窗口民警均可以跨乡镇、跨警种、无差别受理公安行政审批事项，区局服务大厅先期可受理户籍、治安、交通、出入境等36类122项公安行政审批业务，实现“全科服务、一窗办好”。

平潭岚城派出所民警向上楼村居民宣传治安防范常识

践行司法为民，强化服务效果。平潭法院全力推进现代化诉讼服务体系建设，开通12368诉讼服务热线，为群众诉讼提供立案咨询、案件查询、材料收转等“一站式”多元司法服务。深化“分调裁审”机制改革，推进送达方式改革。积极参与社会治理，制定出台《关于充分发挥司法职能提升社会治理水平保障平潭开放开发的实施意见》。在东门社区、万嘉社区、城南村、上楼村等地打造“和”字系列法官工作室，定期安排法官深入社区，指导人民调解，提供法律咨询，调处矛盾纠纷。完善离岛综合法律服务体系，在4个离岛乡设立法官工作室、司法服务点、巡回审判点，由司法所预立案、协助调解，法官定期上岛巡回审判，畅通司法服务群众“最后一公里”。

今年是新中国成立70周年，也是习总书记来岚视察5周年，做好政法工作，任务艰巨、使命光荣。面对难得的机遇，平潭将不忘初心、牢记使命，在实干苦干中奋勇向前，在攻坚克难中落实赶超，全面打响平安建设提升战，全力推动平潭政法工作发展进步。

城南村法官工作室揭牌

话平安

●在平潭旅游有种安全感，不仅市场价格透明，而且我们这些小姑娘半夜到海边追“蓝眼泪”也从未担心过路途安全问题。

——游客范小姐

●平潭是国际旅游岛，在平潭3年多，晚上出门都觉得非常安心，这样环境很适合创业。

——台商张胜荣

(本报记者 陈菁 通讯员 陈梦菲)