精准服务

以企业痛点为切入点

“工业集中区规模以上的工业企业209家，注册企业超过1500家，不可能一下子都走完。”作为司法局、法院的派驻人员和服务企业解纷保障组办公室的主要负责人，同安工业集中区调委会主任陈荣裕和同安法院四级高级法官吴天赐上任后的第一件事，就是马不停蹄地走访辖区企业。

“服务只有抓住了企业的‘槽点’‘痛点’，才能找到疫情防控和恢复生产的‘着力点’。”陈荣裕主任介绍道，“我们坚持电话联系与实地走访相结合，与复工复产企业建立联络机制，把企业生产经营的难点、痛点、堵点作为我们工作的切入点。”

同安法院干警协助企业复工复产

据统计，3月以来，“服务企业解纷保障组”线上联系或实地走访企业百余家，收集整理有关防疫措施执行、防护物资保障、外来员工安置、涉企纠纷化解等方面的意见建议20余条，通过专题汇报、信息简报等形式及时向疫情防控指挥部或相关部门反馈。并通过协调镇街政府、村居社区和企业，妥善解决复产企业面临的员工出入难、租住难、吃饭难、企业购买口罩消毒液难等一系列实际问题。

“前段时间正处于湖北武汉人员到厦门复工高峰期，多家企业提到安置点太少、人员拥挤，我们就建议区疫情防控指挥部增设安置点。”吴天赐法官介绍，“在我们向区疫情防控指挥部作了汇报后，这一情况目前已大致得到协调解决。”