老人与“警花”

福建法治报-海峡法治在线10月29日讯 近日，居民钱师傅拿着一张大红纸，走到了三明市公安局白沙派出所的值班大厅。钱师傅嘟囔着，要把“感谢信”送给两位为他排忧解难的“警花”。刚一迈进值班室大门，遇到在大厅接待的教导员刘雪冬时，钱师傅欣喜地发现她就是自己要找的“警花”之一。

原来，钱师傅今年6月将房子出租给一位老乡，可老乡没有租住也没有付房租，钱师傅多次让其退房，但是租客不退房也不露面，导致房屋空置3个月。无奈之下，钱师傅抱着试试看的心情，来到白沙派出所求助。

值班民警巫晓姗接待钱师傅之后，马上电话联系租客，租客称过几天自己会跟钱师傅协商处理。等了几天没有动静，钱师傅夫妇只好又来到了派出所，正巧又是巫晓姗值班，老人委屈地向她诉苦：“现在家里急着用钱，房子被占用着又没收到租金，租客说好的要协商但一直没有出现。”

患有高血压的钱师傅急得直跺脚。见状，教导员刘雪冬、民警巫晓姗赶忙端茶送水上前去安抚两位老人，安慰老人一定想办法帮他们解决。几番周折，终于联系上了租客，民警将双方召集在一起进行调解。

“你们毕竟是老乡嘛，钱师傅也想尽快把这个屋子租出去……”为积极协调矛盾纠纷，刘雪冬、巫晓姗两位女民警积极开展调解工作，动之以情、晓之以理，要求双方在租房问题上都作出让步。一方面她们与当事双方多次沟通，形成初步解决方案;一方面多次对双方讲政策、讲法律，作好思想工作，规劝双方都互相让一步。在民警耐心调解下，房客就把东西全部腾出来 ，钱师傅说这三个月的房租也不要了， 然后房客把自购的冰箱等留下来抵给房东，双方经商量，妥善解决了“房”心事。

时隔多日，忙碌的民警们已想不起这件事，可钱师傅却牵挂在心，当教导员刘雪冬关切问他，这点小事为什么要送感谢信时，钱师傅一脸真诚地说道：“我觉得锦旗都不足以表达我想说的感激，我一定要把想说的话写下来送到所里张贴出来，才能表达我的这份谢意!”于是，他四处托人，找到一位毛笔字写得好的热心人，帮他抄录了这封感谢信。

(本报记者 黄丽青 通讯员 严萍)