中央广播视总台央广

党的十九届五中全会提出，要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。请问，“十四五”期间，信访系统有哪些举措来提高人民群众的获得感、幸福感、安全感?

张辉

“十四五”期间，我们福建省的信访系统将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，对标对表国家治理体系和治理能力现代化，着力推动信访工作制度创新，及时就地化解群众信访诉求和矛盾纠纷，切实提升群众对信访工作的满意度评价，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

主要采取三项措施：一要继续推动“最多投一次”机制施行，构建网上信访网络，缩短信访事项办理时限，让群众足不出户就能够通过手机、网络、APP提出信访诉求，切实“让数据多跑腿、让群众少跑路”。二要继续运用信访评理机制，充分发挥当地“两代表一委员”、老干部、社会贤达等社会力量作用，让身边人化解身边事，让群众合理合法诉求在当地就能够第一时间得到处理化解。三要持续推动省、市、县三级信访矛盾纠纷多元联合调处中心建设，依靠专业调解力量，构建多元化纠纷解决体系，防止社会矛盾激化升级，维护好群众合法权益，维护好社会和谐稳定。

东南网

近年来，我省公安机关深化“放管服”改革，请简要介绍下公安“放管服”改革的整体情况，解决了哪些问题?

陈育煌

近年来，全省公安机关深化“放管服”改革，重点解决四个方面的问题：一是解决标准化问题。组织开展目录、清单编制工作，包括省公安厅权责事项清单、全省公安行政审批和公共服务事项通用目录、减权放权事项监管责任清单、市场准入负面清单等，以清单化晾晒，进一步厘清公安职权边界，让权力在阳光下运行。目前，已完成行政审批服务事项细化梳理工作，实现同一审批服务事项无差别受理、同标准办理，实现大部分政务服务“一网通办”“异地可办”。二是解决跑多趟问题。全省公安机关审批服务事项经过两轮降趟升级，97.1%的公安审批服务事项实现“一趟不用跑”“最多跑一趟”，大大方便群众办事。在全省公安机关开展“亮窗行动”，建成省公安厅和交警总队两个行政服务窗口，实现86.2%审批事项集中窗口办理。三是解决弱监管问题。制定出台《关于全省公安机关依法保障和服务民营企业健康发展的实施意见》，废止5个有违平等保护产权原则的规范性文件。在市场监管领域全面推行“双随机、一公开”跨部门联合监管模式，实现综合监管、透明监督。今年，还全面梳理涉及公安工作的疫情防控和复工复产相关政策，并把惠企政策“掌上知”发布在闽政通APP平台，让企业及时知晓、有效应用。四是解决便利化问题。以智能化为牵引，全面推进“互联网+公安政务服务”，省公安厅404项权责事项、机场公安局285项权责事项全部规范入驻福建政务服务网;12类282项便民办事项目全部迁移或整合到“闽政通”APP平台，57项公安高频服务事项均可在“闽政通”APP平台办理。同时，以交通、户籍、出入境等群众常见常办的公安业务为重点，设立“一站式”公安综合服务窗口，试点推行“不找警种、不分区域、一次办成”模式，实实在在为群众办事办证提供便捷、高效的服务。

福建法治报

抓好法治宣传教育工作，意义重大。福建省司法厅在普法方面做了哪些工作?取得了哪些成效?

林德明

法治宣传教育是落实全面依法治国战略布局、推进法治福建建设的长期基础性工作，在服务保障全省经济社会发展中发挥着重要作用。五年来，我省“七五”普法规划确定的各项任务目标圆满完成，全民普法工作取得较好成效。在增强普法合力方面，省委、省政府高度重视普法工作，机构改革后，成立了由省委常委、宣传部部长担任组长的省委全面依法治省委员会守法普法协调小组，有力地推动了全省守法普法工作。制定出台全国第三部以“法治”命名的法治宣传教育地方性法规--《福建省法治宣传教育条例》，印发《国家机关“谁执法谁普法”责任制实施意见》，实行年度普法责任清单制度等做法，推动执法部门切实履行普法责任。

在提升普法质效方面，组织开展“服务大局普法行”“防控疫情、法治同行”等主题活动，将普法宣传有机融入“三大攻坚战”、扫黑除恶、福建“六区”建设等中心工作。将领导干部和青少年作为重点对象，持续开展全省国家工作人员学法考试，举办领导干部“双百”法治讲座和培训1.8万余场次，开展“法治进校园”全省巡讲活动7680余场，全省80%以上的县(市、区)建成1个以上青少年法治教育实践基地。

在扩大普法声势方面，实施智慧普法工程，开通了全国首个省级法治宣传教育云平台及配套APP。开通宪法主题地铁专列，成立福建省宪法、民法典宣讲团，连续3年组织开展“宪法宣传周”系列活动，不断掀起宪法学习宣传高潮。命名了12个省级法治文化示范基地，指导推动“共和国红色法源”展览馆等3个法治文化阵地获评全国法治宣传教育基地。深入推进法治乡村建设，开展“法律明白人”培养工程和民主法治示范村(社区)创建。

下一步，我们将抓紧组织“七五”普法总结验收，精心谋划制定“八五”普法规划，突出领导干部“关键少数”和青少年“关键群体”，扎实开展形式多样的法治宣传教育，深入推进多层次多领域依法治理，进一步提升普法依法治理工作的针对性和实效性，为全方位推动高质量发展超越提供强有力的法治保障。