为群众办实事 解民“急难愁盼”

便民举措迅速落地 为民办实事出成效

厦门市公安局海沧分局以民意为导向，开门整顿虚心纳谏，收集社情民意，集中开展“我为群众办实事”实践活动，已立项第一批35项和第二批7项共42项实践项目，并且逐项落实项目责任人和完成时限，明确职责分工、细化工作内容，狠抓工作落实，目前已落地的车驾管窗口业务向村居延伸项目、警民联调室进驻企业项目、社区“24小时政务便民服务中心”项目深受街道及辖区群众欢迎。

交警车驾管窗口业务向村居延伸

4月1日，坐落在海沧分局交警东孚中队的车驾管业务窗口正式挂牌启用。启用当月，该窗口就办理了各类车驾管业务95件，为辖区群众提供了极大的便利。

东孚交警中队车驾管业务窗口主要面向海沧区东孚街道辖区居民提供车驾管业务的办理，东孚街道位于厦门西，与漳州角美交界，街道中心距海沧交警大队业务窗口近20公里，辖区群众办理车驾管业务较为不便。为进一步深化公安交管“放管服”改革，将服务向村居、社区延伸，实实在在拉近服务距离，海沧分局交警大队在前期调研的基础上，确定了首期东孚交警中队车驾管业务窗口的建设，4月1日起，驾驶证补换证、延期申请、信息变更，办理车辆补换领号牌、行驶证和申领免检标志、变更联系方式、机动车单位面签等车驾管业务就顺利下放东孚交警中队办理，受到了东孚街道及周边区域群众的热烈欢迎。

警民联调室进驻企业

5月26日9时，全市首家警民调解委员会驻企调解室在海沧区东孚街道通达集团揭牌成立，是海沧公安分局推动涉企纠纷在企业内部化解、降低企业风险的有力尝试。该警民联合调委会驻企调解室项目也是海沧分局深入推进“我为群众办实事”的具体项目之一，调解员由东孚派出所网格民辅警、司法所调解员、企业志愿者组成，致力于解决企业员工纠纷的痛点和难点，减少员工的流动性，增进企业凝聚力和向心力，降低企业安全稳定风险，提升企业效益，让员工遇到问题第一时间有人管、有援助、能化解，使警民联调室成为企业员工贴心的“娘家人”。

下一步，海沧公安分局还将继续把这种经验向 1000 人以上企业推行，将警民联调服务向企业延伸，切实达到多赢的局面，创造平安和谐的社会治安环境。

马銮湾新城24小时政务便民服务中心揭牌启用

5月28日上午，马銮湾新城24小时政务便民服务中心正式启用，在这个海沧公安分局牵头推动的政务服务“无人超市”，市民群众可办理涵盖交管、人口、出入境、治安、法制、税务、公共法律等17个政务部门的147项业务，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越，能更简、更优、更快地服务企业和群众。服务区面积约65平方米，内设厦门市e政务自助服务终端、多警种自助受理拍照设备、医院远程驾驶员智慧体检机、综合办税终端、公共法律服务自助终端等6类9台设备，为这个未来规划人口约50万人的新城带来极大方便，全面提升警务机关便民、利民服务的能力和水平，让群众享受“最多跑一次，一次不用跑”的便捷。

成效数据

政法队伍教育整顿部署以来，海沧公安分局坚持以学促干、以干践行，做到真学真懂真融入，真抓真干真落实，分局各项业务取得良好成效。在打击违法犯罪工作中，抓获了犯罪嫌疑人416人，连续捣毁了2个 网络裸聊敲诈勒索犯罪团伙，抓获了16名 涉黑恶犯罪嫌疑人;在打拐“团圆”行动中，协助抓获了1名 涉嫌拐卖儿童的外逃嫌疑人，为6名 外省失踪、被拐儿童找到亲人。

(本报记者 王淯滢 通讯员 凌瑾)