福建法治报—海峡法治在线6月22日讯 “感谢法院的高效办案!不需要千里迢迢到法院诉讼，也没有花一分钱就把我的难题解决了!”近日，远在江苏省常州市的仲某将一面书有“千里帮扶 取信于民”的锦旗寄送到宁德市蕉城区人民法院，感谢法院特邀调解员林雯耐心调解，帮其要回支付宝转错的款项5400元。

去年8月15日，仲某在常州市横山桥镇某家具店向石某购买家具时，应石某要求将购买家具的款项5400元支付至其支付宝账户。一般来说，支付宝转账不仅要核对账号，还要核对姓名，转错账户的可能性不大。可粗心的仲某却未加甄别，手指轻轻一点就将本该汇给石某的家具款汇至张某的支付宝账号。

心急如焚的仲某曾尝试通过支付宝客服联系张某，均未收到回音。经查证，仲某得知张某系宁德市蕉城区人。无奈之下，仲某只能一纸诉状将张某告上法院，请求判令张某返还不当得利款5400元。

今年3月，在征得仲某同意后，法院启动诉非联动机制，将该案转入诉前调解，委派特邀调解员林雯进行调解。然而，甫一接手案件，林雯便遇到了个麻烦事。“张某电话早已变更，我们通过多方查找，只找到张某的家庭住址，其他信息一概不知。”由于无法与张某取得联系，林雯决定前往张某的住址寻找，但因张某外出，林雯又吃了个闭门羹。幸运的是，在张某邻居的帮助下，林雯最终取得了张某家人的电话，并通过多方询问，最终联系上了张某。

电话要来了，可事情的进展依然不太顺利。

“肯定是骗子!我支付宝根本没有收到这笔钱……”刚联系上张某时，林雯向对方介绍了自己，并简单讲述了事情的始末，可张某在查看支付宝收款明细后并未发现这笔款项进账，便笃定这是骗子实施诈骗的新手法。没再多言两句，愤怒的张某便挂断了电话。

林雯并未因此气馁，她重新拨通了张某的电话，耐心向其证明自己是法院特邀调解员，并拿出相关证据，说服张某见面化解此事。经过一次次沟通，张某逐渐放下了心中的戒备，最终同意约在法院见面。

3月12日，张某带着她使用的两部手机如约出现了蕉城法院调解室内。林雯反复查看张某注册过的两个支付宝账号账单，发现其确实未收过该笔款项。

经过一番思虑，张某猛然想起了自己曾在江苏工作时，短暂使用过一个手机号码。“收到款项的支付宝账号好像是我以前在江苏时用的手机号，但后来已经注销了，现在怎么登录支付宝?”带着这个疑惑，林雯联系了支付宝客服，而客服给出的答案也让大家顿时安心了不少。

“被张某注销的电话所绑定的支付宝账号，去年确实收到一笔5400元的转账。”半个多小时后，在支付宝客服的帮助下，张某成功将5400元的家具款项提现到了银行卡。考虑到仲某人在外地，张某主动添加了仲某的微信，将该笔款项转还仲某，仲某也当场手写了一份“不起诉申请书”。

经过半个多月的努力，此次“乌龙”事件终于得以圆满解决。

(本报记者 龚丽雯 通讯员 叶雨香)