福建法治报—海峡法治在线7月7日讯 日前，龙岩市新罗城区一工地负责人报案称工地扣件被盗价值约2000余元。次日早晨6时，嫌疑人王某在红坊被警方抓获。这是龙岩市公安局新罗分局开展“我为群众办实事”取得成效的缩影。新罗公安通过开展志愿送暖有温度、宣传教育有广度、回应诉求有速度、便民服务有力度、矛盾化解有热度、护航民生有态度等“六有”举措，切实推动“我为群众办实事”见行见效。

志愿送暖有温度

宣传教育有广度

5月18日，新罗公安组织“献礼建党百年 无偿爱心献血”志愿服务活动，广大民辅警积极献血，献血近万毫升;5月20日，江山派出所民警前往山塘村慰问烈属吴秀花老人及困难群众，送上爱心物资……

组织民辅警开展学雷锋、送法上门等志愿服务，新罗公安用群众满意度检验教育整顿成果转化。据统计，3月份以来开展各类志愿服务571场次。同时，民警通过送教上门、入户宣传等多形式宣传教育模式，以此强化群防群治力量，护航企业生产和发展，搭建、拓展警企平台，指导企业健全安全防范举措，消除安全隐患。

回应诉求有速度

便民服务有力度

新罗公安运用e龙岩、红土民意中心、组织座谈会等方式，了解民情民意，突出解决群众“急难愁盼”问题。整治噪音扰民热点问题，还静于民。5月28日，民警对街心广场广场舞噪音扰民行为进行劝阻。截至目前，召开警民恳谈会、征求意见座谈会30场次，征求的68条意见建议全部落实整改;处置求助类警情1343起，处警满意率达99.93%。

近年来，新罗公安 以“互联网+政务服务”为核心，出台《便民利民十项措施》，深化公安“放管服”改革，包括简化户籍业务审批流程持、边境通行审批实现“立等可取”“秒批秒办”等。5月24日，14名平均年龄60岁的群众申请办理边境通行证，窗口民警一个小时为他们办妥全部流程，人均用时4.2分钟。

矛盾化解有热度

护航民生有态度

“界线清楚了，该赔的也赔了，希望两家人和睦相处。”日前，在江山派出所、村委会的见证下，刘某、赖某重新划清墓地林地边界，当场付清赔偿金，持续3年的积怨成功化解。为了 落实“公调对接”，新罗公安将矛盾纠纷化解融入新罗区“调解超市在线融平台”，强合力、快联动、优服务化解矛盾纠纷。

同时，新罗公安开展《新罗分局“我为群众办实事”十项活动》，建立健全“小案快侦”“全警反诈”工作机制，精准劝阻防诈，精准预警成效显现。5月16日，民警发现辖区林女士遭遇电信诈骗。派出所民警上门精准劝阻，成功劝阻林女士被骗3万元。3月以来，辖区刑事案件破案率提升，起诉数比升49.43%，“小案快侦”率达95.8%;开展电话劝阻宣传3278次、见面宣传预警319次，挽回损失194.54万余元。

(本报记者 陈章群 特约记者 张春波 通讯员 林安安 阙云琦)