行动不便无法立案

上门立案纾民困

群众利益无小事，最是小事见真情。今年以来，泉港法院秉持“一趟不用跑，最多跑一趟”的服务理念，持续推进诉讼服务体系建设，先后启用网上诉讼服务中心、12368诉讼服务热线、移动微法院等平台，并针对老弱病残等行动不便的特殊群体开用绿色通道——提供上门立案服务，让人民群众享受“马上办、一次办、网上办、掌上办、扫码办、上门办”等优质高效便捷的诉讼服务。

4月初，一位43岁的男子来到泉港区人民法院南埔法庭，要帮母亲办理立案手续，因对立案程序不了解，递交的起诉状、证据材料均存在不少错漏，无法现场办理。

在交谈过程中，干警了解到，该男子的母亲陈某发生交通事故被撞伤后导致行动不便，口头委托他到法院办理立案手续。“这样吧，您先回去把资料准备完整，然后给我们打电话，我们上门为您立案。”在核实当事人的相关信息后，接待干警如是说。

为减少当事人诉累，4月12日，在接到当事人的电话后，南埔法庭立即开通了“绿色通道”，干警们主动到陈某家核实案件相关情况，当场把陈某递交的诉状朗读了一遍，待其确认，没多久就为其办理了立案登记、委托诉讼、材料送达等手续，并详细介绍了案件的诉讼流程。

“我还想着该怎么办，没想到你们这么贴心、效率还这么高，真是太感谢你们!”干警们的暖心服务让陈某激动地连声道谢。

陈某足不出户就完成了立案手续是泉港法院“我为群众办实事”的又一实例。

截至目前，该院已提供上门立案、上门调解30余次，通过线上平台开庭、调解案件126件，切实做到老百姓打官司不求人，让数据多跑路、当事人少跑腿。