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莆田城厢法院暖心护航“银发族”

2021-11-30 12:54:55 来源:福建法治报

司法护老 法暖夕阳

福建法治报—海峡法治在线11月30日讯  “娃啊,感谢你们来看望我,还是共产党好!”日前,在慈航养老院宽敞明亮的房间里,今年已八十多岁的陈爷爷拉着莆田市城厢区人民法院干警陈俊武的手感慨道。

近年来,城厢法院聚焦老年人参与诉讼的难点问题,不断完善适老诉讼举措,强化亲老服务,为老有所养、老有所依、老有所安营造良好的法治环境。

老有所安

服务升级跨鸿沟

大爷大妈们在诉讼时经常会遇到眼花看不清字、不识字无法写起诉状、不会上网使用移动微法院等难题。对此,城厢法院不断推出适老诉讼服务举措,着力提升“银发族”诉讼体验。

“我不会上网,你们这移动微法院怎么用啊?”10月28日上午,年迈的陈爷爷到城厢法院提起立案申请。

导诉员在询问并登记其基本情况后,为他开启了一站式绿色服务通道,手把手引导陈爷爷填写立案材料并上传微法院,不到30分钟便当场完成立案手续。

城厢法院优先安排老年人安检、立案,精准指引、诉讼咨询,配备导诉员进行一对一服务。针对老年人使用现代化设备和互联网应用软件困难的问题,现场指导完成网上立案、交费、查询等诉讼事项,让老年人顺利立案,跟上数字化的“脚步”。

“我们着力完善诉讼服务大厅硬件设施,开辟老年人绿色通道。此外,我们还注重对老年群体的特殊关爱,加强对老年人的心理关怀。”城厢法院立案庭庭长林吉辉说。

老有所养

温情守护“夕阳红”

“她自己有退休金,我们生活也不容易,为什么要我们出赡养费!”日前,在法庭上,许婆婆儿子情绪激动地说。

许婆婆年近八旬,膝下有两儿子一女,均已双双成家。许婆婆本以为老了能安享晚年,不料三兄妹之间均以老人有退休金为由,相互指责、推诿,拒绝支付赡养费。2020年6月,一怒之下,许婆婆将3名子女告上了法庭,要求支付赡养费。

经了解,子女们因家庭琐事、小孩抚养等原因对老人有意见,多年来积累的“怨气”不能得到释怀和化解。承办法官深知,若是一判了之,不但不利于解决纠纷,反而会激化矛盾。

对此,承办法官事先了解老人的真实意愿,并从法与情、利与义入手,加大释法力度,促使双方打开心结,就赡养事宜达成一致意见,实现案结事了人和。

近年来,老年人涉诉纠纷频发,多为家庭赡养、邻里纠纷类案件。城厢法院结合案件特点,积极深化诉非联动机制,发挥邻里解纷中心作用,最大限度化解双方当事人的矛盾。同时,注重审判与执行衔接,对老年当事人申请执行的案件,在加大对被执行人的财产查控力度同时,采取不同于普通执行案件的执行方式,穿插引入优良家风教育,重视亲情修复。