带你多维度了解我省唯一入选全国“最美基层民警”林志兴

福建法治报—海峡法治在线2月8日讯 1月10日，中宣部、公安部发布2021全国“最美基层民警”先进事迹，厦门市公安局集美分局侨英派出所警务队队长林志兴成功当选，他也是我省唯一获得该称号的民警。

1月13日，记者在侨英派出所见到了林志兴，他正在为前来办事的群众忙碌着。

扎根基层12年的林志兴，身上有着多重角色：同事眼中干练、有担当的“反诈兴”，群众口中热情、有求必应的“智多兴”，调解桌上细细聆听、耐心劝解的“婆婆兴”。

林志兴缘何能获得全国“最美基层民警”称号?透过这三个标签，记者带你多维度了解一下这位最美的基层民警。

标签一：创新防骗宣传的“反诈兴”

“侨英街道有‘侨三多’——商圈多、工厂多、流动人口多，反诈骗的形式严峻复杂。”如何让防骗宣传真正走进老百姓心坎，提升反诈“免疫力”?林志兴钻研出一套独特的防骗宣传法——“分类施策，靶向宣传”。针对不同人群、职业、年龄、圈层，他创新“六个六”宣传工作法，策划制作“反诈工作手册”，根据自己在基层工作多年的反诈经验拓展反诈骗宣传，全面精准覆盖。

“无论什么反诈宣传方式，只要我们林队想得出，没有做不到的。”李艺英是反诈骗宣传队的精干力量，提起林志兴，她用了一个词来形容——“百变少年”。

“百变少年”这词从哪说起?李艺英给我们举了个例子——在反诈宣传上，林志兴的“金点子”总是层出不穷。如，在中秋节、“双十一”等不同节点推出“反诈爱心驿站”“反诈鸡蛋”“反诈月饼”“反诈喇叭”“反诈停车牌”…… 这两年来，林志兴创新设计了35种反诈宣传品，各类“花式反诈”走心又“上头”，受到辖区群众热捧，被称为是最“接地气”的民警。不仅如此，林志兴还发挥了融媒体集群优势，按照“一住户一群友”的原则，挨家挨户着手组建“反诈微信群”，让反诈宣传时时在线。

从线上到线下，从工作到生活，在林志兴的努力下，辖区群众防诈反诈意识蔚然成风，电信网络诈骗警情连续3年呈两位数同比下降。尤其是2021年，林志兴带领的社区队共劝阻潜在被骗群众2515人，减少群众经济损失上千万元，诈骗警情数下降25%。

标签二：深耕社区警务的“智多兴”

2020年，林志兴调到全分局接处警量最大的侨英派出所。“这边城中村众多，光是外来人口就有13万，占到了辖区实有人口的77%。”初到侨英派出所，林志兴就翻出了所里近年来的警情记录，发现警情虽然多，但很多都是小问题、小诉求——楼上楼下因声响、晒被子等各种问题发生矛盾了、住户钥匙丢了、老人找不见了、小区居民和物业关系紧张了……诸如此类，各种“鸡毛蒜皮”的琐事没有及时化解，就引发了“大麻烦”。

如何才能让这些小问题不发酵?爱琢磨的林志兴想到了可在现有的警务模式下进行优化创新，推出“近邻110”警务模式，开通“近邻110”小程序，通过智慧“微警务室”让小问题、小诉求在“微距离”中清零。

“楼上住户经常夜间发出生活噪音，休息已成困扰，希望你们能帮忙解决。”这边，居民小张刚通过张贴在墙上的“近邻110”二维码，将困扰已久的问题反映到了后台。那边，林志兴马上在后台将这个情况推送给社区党员干部，由派出所和社区上门与楼上住户沟通商量。第二天，楼上住户就在家里加装了隔音地垫，困扰小张许久的噪音问题就这样轻松化解了。

“家长里短扫码就能解决了。”如今，“近邻110”小程序包含了“矛盾纠纷、反诈咨询、社区业务、户籍业务、隐患上报”五大业务，将原有的警民联系牌升级融入扫码功能，群众只要通过语音留言或视频拍照将问题实时上传，社区综治中心不仅24小时在线解答，还会根据群众的诉求，协同社区居委会、综治部门就近、就地化解难题。

标签三：源头化解矛盾的“婆婆兴”

林志兴在同事和群众眼中，还有一个响当当的昵称——“婆婆兴”。这里的“婆”不是婆婆妈妈的“婆”，而是苦口婆心的“婆”。

对于这个昵称，林志兴笑称，“做为一名社区民警就是要‘竖起耳朵听，苦口婆心劝’。”

两位多年的邻居，因窗户搭建问题发生口角，还引发了肢体冲突，甚至放下狠话，“都不要好过了。”林志兴掌握情况后，就带领乡贤“近邻陪调员”上门，耐心将“旧账”梳理清楚。“都是街坊邻居，和和气气的多好?该道歉道歉，该礼让礼让，我们要用正确途径解决问题。”可“旧账”梳理起来，也不是那么容易的。第一次上门，两位老邻居都觉得对方不通人情，矛盾难以化解。

“劝一次不行，那就多劝几次。”林志兴把这事记在心头，每天瞅准时间登门。一见当事人开门就笑脸相对，开始“念叨”起来。前前后后上门了六次，两位老邻居这才各退一步，和谐化解矛盾。

这也是侨英派出所“近邻陪调员”多元化调解新模式的一次实际应用。

“在社区，很多纠纷都是些鸡毛蒜皮的小事，但如果我们不主动一点，就有可能导致矛盾激化，甚至发生民转刑事件。”为了把矛盾纠纷化解在萌芽状态，林志兴把“主意”打到了辖区党建和群防群治的力量上，根据矛盾的类型，邀请不同职业的近邻陪调员共同参与调解。“我们的‘近邻陪调员’成员有专职调解员、责任民警、小区物业、房东、学校老师、老党员等成员，还有懂法律知识的志愿者。”林志兴说。

问及如何理解“最美基层民警”中的“最美”二字?林志兴表示：“作为一名社区民警，我平时的工作就是与群众打交道，虽然日常工作很平凡、很平淡，但是我想，只要努力在工作中将这些平凡、平淡的事情做到极致，那就是最美。”

(本报记者 叶蔚蓉)