厦门同安法院“睦邻微法庭”发挥“调审执宣”一站式功能——

2小时化解38件纠纷

福建法治报—海峡法治在线4月19日讯 4月14日早上8点半，家住厦门同安区祥平街道的吴小姐出门，参加与物业的纠纷庭审。几天前，她接到法院通知，自己因未交物业费被物业公司起诉。步行10分钟后，她来到街道办事处“睦邻微法庭”，案件在这里开庭审理。

“睦邻微法庭”麻雀虽小，五脏俱全。法官、原告、被告席的摆放和法院的庭审室无异，还设置了“调解圆桌”。

“防盗门、路灯坏了不修，对讲机永远接不通，堵住消防通道不管，反馈了没给我一点回应，现在还直接把我告了。”庭审开始，吴小姐在庭上不满地指出物业的服务问题。她说，这也是五年来她不交物业费的原因。

物业的代理律师称，小区的设施维护需要用公维金，但业主们不交物业，导致公维金账户上的钱不够，长此以往，物业无法提供优质服务，情况开始恶性循环。据了解，该物业公司与业主的纠纷频发。物业公司因业主拒交纳物业费多次诉至法院，案件已达百余件。

在法庭调查阶段，法官发现案件具备调解的可能性，于是果断中止了庭审，引导双方在庭下的圆桌的两边坐下。

“虽然物业服务不到位，但这不是拒交物业费的理由;同样物业服务不到位的，要积极落实，该改的要改。”法官耐心劝导双方，“大家把话说开了，今天到这来，解决问题是最重要的。”

在法官的引导下，双方“掏心窝子”谈起来，消除了庭审时对立的情绪，终于在缴纳物业费、加强垃圾清运、及时消杀等问题上都达成了共识，签订了调解协议。被告吴小姐当场通过微信转账向物业公司缴纳了物业费，同时，经双方协商一致，吴小姐自愿承担本案诉讼费，并当场扫码向法院账户汇入诉讼费。随即，法官向双方当事人送达了《民事调解书》。

这样，在案件审理执行过程中，当事人从“只跑法院一次”转变到“一次都不用跑”，案件审理期限也从三个月缩短为十天，真正实现了落地基层、司法为民。

该案调解结束后，入驻“睦邻微法庭”的调解员们也开始忙碌起来。 调解团队现场就调解生成的模版内容，与尚未进入诉讼的58位业主进行电话、微信沟通。

在充分了解双方调解意向之后，由调解团队在“云上睦邻”诉调中心制作调解协议，并在线推送给法官进行审查。法官在一个小时内对收到的这37件诉前调解协议进行了线上确认。

最终，在两个小时内，成功调解38件，撤诉12件，9件达成初步调解意向，极大地提升纠纷化解效率。

(本报记者 叶小佑 余晶 通讯员 同法宣)