福建法治报—海峡法治在线9月13日讯 8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在京举行。其间，南昌铁路公安局福州公安处福州车站派出所副所长杨仁德光荣获评全国“人民满意的公务员”，作为公安系统代表参加了表彰大会。从警23年，杨仁德以日复一日的真心和热情，铺就万千旅客的平安旅途，在平凡岗位上擦亮为民初心。

忠诚履职

八月的榕城，热浪袭人。随着暑期接近尾声，车站暑运返程客流又多了许多。

“暑运以来，客流日增多，我们更加忙碌了。”杨仁德早早来到车站，带着民警在南广场进站口车站北广场执勤。“人流增大，我们在这里巡守，更方便快速处置问题。”杨仁德说。

留意周边人的举动，是杨仁德的职业习惯。2011年，进京接受表彰的杨仁德上了火车就没闲下来。在他的火眼金睛下，1名网上在逃人员在车上被查获，在返回途中，又有1名网上在逃人员被杨仁德查获。

“师傅眼尖，不仅能一眼锁定嫌疑目标，更能一眼发现群众需求。”“95后”民警郑诚是杨仁德的徒弟，他觉得师傅永远闲不住：看到行李多的老人、带小孩的家长，就接过行李帮一把;遇见不识字的旅客，就带到检票口，“这些小事已成为师傅的本能反应。”

生活节俭的杨仁德，对困难旅客很大方。他常说，“出门在外谁都难免遇到困难，帮助买张车票不过几十元，多的也就两三百元，这点费用不会影响到自己的生活，却能让旅客平安回家。”

助难帮困

2018年10月9日，“杨仁德警务室”一经挂牌成立就受到社会各界的广泛关注。

为更快帮助群众找回走失的亲人和遗失物品，杨仁德主动联系当地交通广播平台并对接福州市公安局、运管处等单位，成立“大家一起找”失物招领警媒联动服务平台;他又找到今日头条洽谈合作，打造网上寻人公益平台，杨仁德和战友们不断提升服务旅客的工作质效。

通过与民政救助站对接，警务室还设立了联合救助服务点，为确有困难的受困旅客提供更好更快的帮助。杨仁德说，“过去需要民警自筹资金帮助受困旅客，现在是车站购票、公安背书、民政出资，可以帮助更多的旅客顺利回家。”此外，警务室还主动与司法局、律师事务所协作，实现警调衔接、民调入所、律师进所，打造“金牌调解室”，将矛盾化解在站内车下。

“他在服务旅客上总是做得更主动、更扎实，也更贴近旅客需求。”福州站值班站长林嵘是“全国工人先锋号”——“海峡情·王威服务台”的带头人。共事多年，杨仁德的责任心给他留下的印象最为深刻，“每一件小事中都体现着杨仁德的用心。”