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莆田市公安局北岸分局:倾听群众心声 了解民情动向

2022-10-13 10:28:10 来源:福建法治报

莆田市公安局北岸分局全力开展科级以上干部挂钩包片村居工作

福建法治报—海峡法治在线10月13日讯 “要结合‘全警挂钩村居’和社区民警专职化等基层基础工作,广泛发动村居干部、网格员等基层力量,全方位、拉网式进行摸排,全力压紧压实工作责任。”10月11日,莆田市公安局召开全警大会部署当前重点工作时,莆田市副市长、公安局长陈文荣在会上要求。

为深度策应落实莆田市委“党建引领、夯基惠民”工程,莆田市公安局党委“全警挂钩联系村居”工作,打造莆田北岸公安全警挂钩联系村居工作特色亮点。8月23日起,莆田市公安局分局部署开展科级以上干部挂钩包片村居工作,全局36名科级以上领导干部采取“一对一”“不交叉”包片社区的方式,分别挂钩包片36个村居,参与率100%、覆盖率100%、管事率100%。

坐下来

倾听群众更真实的声音

“全体科级领导干部要以冲在前的干劲、解难题的钻劲、抓到底的韧劲,以‘想干事、能干事、干成事’的魄力担当,认真倾听群众所想所急所盼,不断提升群众工作能力,奔着问题去,盯着难题解,向着实效攻,做到抓铁有痕、踏石留印,严禁弄虚作假。”今年8月,时任莆田湄洲岛管委会副主任、莆田市公安局北岸分局党委书记、局长蔡国民对科级领导干部包片工作提出要求。

问政于民方知得失,问需于民方知冷暖。北岸分局科级领导干部带头上门倾听群众心声,了解最新民情动向,把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,畅通民意诉求“最后一米”,及时收集并解决群众关心的热点难点问题。

8月23日,分局党委委员、交警大队大队长蔡勇结合包片工作深入文甲社区会议室组织召开会议,通报文甲码头停车收费乱象的投诉情况和暑假旅游高峰期间沿街饭店拉客停车乱象情况,并听取收集了群众建议,并向村民承诺要严厉查处打击涉嫌乱收费的违法犯罪行为,做好审批报备、建章立制规范文甲社区的停车收费行为,合理加配设置引导标识和相关禁停设施。

9月1日上午,分局党委委员、副政委宋显勤深入包片村居西山社区开展工作。同东埔镇包村领导、社区两委、网格员、单元长等座谈交流,倾听了解需要公安机关解决的热点、难点问题,通报了夏季治安打击整治“百日行动”战果情况,之后就矛盾纠纷化解、一村一警务助理、如何加强普法宣传工作、如何服务好在外经商务工人员工作等方面征求意见,并提出指导性建议。

截至目前,全区科级以上干部共召开主题分层的警民恳谈会36场,发放《百场恳谈会意见征集表》500份、收回500份,其中表示对公安工作满意没有意见的450份,从中收集群众意见建议50条,已落实并反馈45条,限期落实反馈的5条。

走进去

上门服务让群众少跑路

群众无小事,北岸公安深入实施警务前移,北岸分局配套出台科级领导干部警务室坐台机制,每周至少2个半天走出分局机关到基层警务室接待群众,使“敲得开门、进得去屋、坐下来聊”成为常态,让群众切身感受到“公安民警就在身边”;同时加大平台宣传推介力度,努力实现让群众“多走网络,少跑马路”。

8月29日,分局信访科科长康建忠到忠门辖区包片工作期间,村民范某华、黄某金夫妇来到警务室求助解决落户问题。经询问,了解到夫妇二人都是研究生毕业,男方户口已落到天津,女方户口在外地且毕业刚满两年,符合人才家属迁入户口政策,但因为出具学历认证的机构不对,需要重新进行学历认证,需要一个月的时间,再申报进行审批就超过了享受优惠政策的毕业两年的时限。长期从事信访工作的康建忠特别能理解群众焦急、期盼的心理,他立刻联系户政科负责人陈梅英,两人利用午休时间为其整理材料,从网上查询了男方的学历情况,并附上了重新进行学历认证的领取凭证,当天下午就将卷宗报送。经请示分局领导特事特办,当天就办理了准迁证。从卷宗受理到最后审批通过不到4个小时。

这样的例子还有很多。法制大队大队长李长勇联合包片民警采取错时上门的办法主动到刑事前科人员家中开展第三季度现实表现考察,减少该类人员的交通成本和时间成本,并向他们介绍分局“钉钉考察”创新举措;治安大队大队长李福林到乐屿新城开展包片工作并指导警务室建设,并就近为北岸实验小学上开学第一堂法制课堂。

截至目前,北岸公安共开展上门服务52次、代办户籍业务23件,开展防诈、防火、防盗、防毒、防欺凌、防交通事故等各类主题的法制课36堂。