诏安县人民法院发挥司法作用推进诉源治理

福建法治报—海峡法治在线10月20日讯 基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化。将纷繁复杂的社会矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，是诏安县人民法院一直努力的方向。

2022年以来，诏安法院积极发挥司法推动作用，探索构建具有当地特色的诉源治理机制，加强非诉讼纠纷解决机制建设，推进纠纷解决从“单打独斗”到“多元共治”的转变。眼下，该院通过打造一站式诉讼服务、一站式多元解纷、一站式基层治理的最小支点，助推县级社会治理各项机制和举措下沉到村社、行业等最前端，在最基层发挥诉源治理的作用。

解纷中心 高效运行

“折腾了这么久，我的店终于可以恢复营业了。”张老板感慨道。原来，张老板在县城买了一家门面，装修后开了一家理发店。原本生意也算不错，但是没想到今年店里楼板、墙壁等多个地方陆续出现渗水、黑斑、墙面脱落的情况，严重影响了正常经营。

出现这个情况后，张老板第一时间找到小区物业管理公司，要求帮忙解决问题。但是4个月过去了，问题依然未能解决，甚至影响生意。一气之下，张老板把物业公司告上法院。

前不久，诏安法院诉源治理分中心接到张老板的诉求后，根据其反映的情况，召集原被告来院调解。经调解，双方同意在诉前委托第三方专业鉴定机构鉴定。经鉴定发现，漏水问题是由楼上住户装修导致。

为此，分中心召集了张老板、物业公司和楼上住户共同调解。经调解，楼上住户赔偿张老板3500元，用作重新装修费用以及停工补贴。

近年来，随着诏安县各小区投入使用，类似的涉物业纠纷案件大量增加。为促进物业纠纷源头化解，诏安法院围绕县诉源治理中心的统筹领导，积极推动法院与诏安县城市管理局、南诏镇政府的联通对接，统筹协调作用，整合行业主管部门职能、区域管辖职能和法院司法解纷力量，构建物业纠纷调解机制，推进物业纠纷源头化解，并推动诏安县物业行业管理更加规范有序。

依托站点 立体化解

“回去后好好生活，有问题要多沟通，珍惜彼此。”近日，在诏安县诉源治理分中心门口，调解员老沈挥手送走张某、吴某夫妻俩。

原来，张某和吴某是一起离婚案件的当事人，俩人自由恋爱结婚，婚后育有一儿一女，但原本和睦的生活因为张某爱出去喝酒而不时发生争吵，甚至闹到法院起诉离婚。

案件分流至诉源治理分中心开展诉前调解。为全面真实地掌握双方家庭具体情况，调解员老沈与夫妻俩所在乡镇诉源治理工作室和村诉源治理点调解员进行沟通，了解掌握了双方家庭生活情况。在综合分析后，老沈邀请村诉源治理点调解员联合做双方的调解和好工作，经过多方沟通，最终帮助夫妻俩重归于好。

2021年以来，诏安法院积极推进诉源治理中心和分中心、15个乡镇诉源治理工作室、253个村居诉源治理点建设。该院结合网格化管理平台和“诉源治理APP”管理平台，充分发挥基层一线排查化解作用，及时全面掌握纠纷源头信息，协同配合开展矛盾纠纷化解和联片办公、联片调解等工作。

随着诏安县“无讼村居”工作不断推进，四都镇西梧村被评为“全国乡村治理示范村”，成为该县治理“新标杆”。