多元调解

化解矛盾的协调者

“小刘，又来检查工作了啊!”该所社区民警刘文彬每到社区，总会有许多群众热情地打招呼。调入童游派出所当社区民警3年多来，他“勤”字当头，常常来回奔波于辖区企业之间，办实事、好事，赢得了大家的一致好评。

今年7月中旬，南平某学校离职职工周大姐多次报警反映与南平某学校存在医社保和拖欠其工资方面的矛盾纠纷。

刘文彬了解此事后，主动与南平某学校对接通报了相关情况，并多次组织双方调解，和周大姐讲法律、讲情理。最终做通了周大姐的工作，促成双方调解，并签署了相关协议，使该矛盾得到化解，事件得到妥善解决。

从剑拔弩张到握手言和，从针锋相对到相互谅解，童游派出所民警经常能目睹这样的“反转剧”。

“日常工作中，社区民警进村、居担任书记助理，负责社区警务工作。同时，做到一区一警两辅(一村一辅)，一起参与治安防范宣传、矛盾纠纷和治安隐患排查、便民服务等工作，实现警务网格和综治网格深度融合，解决群众关心关注的热点难点问题。”王靖说。

(本报记者 汤仙念 通讯员 陈国涛)