强化数字赋能

织牢调解网络

不久前，七贤社区居民徐女士与邻居居民李女士发生纠纷。因李女士占用公共区域喂养家犬，致使周边环境脏乱，影响附近居民日常生活。徐女士与其进行多次沟通无果，最终发生争执，引发吵架，两家矛盾比较突出。

七贤社区居委会调解员受理后，了解到两家关系自从发生矛盾后就一直不好，经常有小摩擦。对此，调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法。经调解员多次调解，李女士表示，会及时改正，文明喂养并清理占用区域的环境卫生。徐女士也表示，今后会注意与邻居之间的沟通方式，邻里之间应对多谦让，双方没有再为此事发生矛盾。

“扎根基层一线，哪里有矛盾纠纷，调解员就出现在哪里。”目前，潭城街道22个调委会、33名调解员，600余名网格员，在辖区内形成一张巨大的“调解网”。街道调委会通过加速发展调解员队伍，提升调解员质量，吸收优秀的法律服务工作者全面参与人民调解工作，从各行业吸收退休人员参与调解工作。

街道调委会扎根基层，在调解这个问题上，不仅做到治标，更追求治本，通过抓好辖区居民的普法学习教育，有效避免或减少人民内部矛盾和纠纷的发生。

“开展好‘以案释法’活动，将法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查调处的全过程，开展法律宣传、法律咨询、法律援助等服务工作，为群众提供电话咨询、接访等服务，为辖区居民解决法律难题，为辖区企业提供法律服务。”梁毅介绍，在每年的各类宣传月活动中，由街道党工委、办事处主要领导牵头，由司法所具体负责，运用各种形式，大力宣传法律知识，在一定程度上减少了村居百姓矛盾纠纷发生和群众集体上访，有效地维护了当地的社会稳定，促进了经济和社会各项工作的协调发展，得到了当地党委政府和广大群众的好评。

(本报记者 周新 汤仙念)