纾困解难

提供助企暖企服务

暖心助企，服务“零距离”。据悉，电力行业人民调解委员会成立后，在短时间内已接受12件纠纷申请，参与处理4件纠纷，成功调解2件纠纷，用时分别仅7天和5天，快速化解矛盾。目前，其他几个案件调解工作正在进行中。

“我们中心通过多方联动的方式，真正实现矛盾纠纷的有效化解、为民办实事，同时营造良好的供用电秩序。”调解员温惠阳介绍道。该中心指定专人负责案件委派、委托调解等工作事宜，通过联动司法、电力等相关职能部门及人民调解组织，建立涉电纠纷的多元化解机制;同时，建立会商机制、信息共享、情况反馈和常态化交流沟通等制度，根据需要不定期通报涉电纠纷处置情况，研究探讨司法保护工作、法律疑难问题等事项，加强工作层面对接。

该中心还通过实地走访等方式深入调研涉电纠纷案件的疑难问题，收集经济发展中遇到的新情况新问题，加强对新型法律问题的前瞻性研究，协助企业和员工及时获得相应的法律援助，并运用多种方式宣传和鼓励涉电纠纷企业主动履行调解协议和生效判决，进行答疑解惑。

“声”入人心

做好“前置一步”文章

如何做到电力行业的“防之于未萌”?提高法治意识很重要。泉州市电力行业矛盾纠纷化解中心通过座谈咨询、法律讲座、送法进企等形式，切实引导企业学法守法用法，提升服务经济社会发展能力;充分运用信息化手段，及时汇总预警苗头性信息，针对审判执行过程中发现的电力企业在生产经营中存在的普遍性问题以及可能面临的法律风险，及时作出提醒，切实帮助企业防范风险、把问题化解在萌芽状态，不断提升电力企业的经营风险意识和防御风险能力。

为了让更多电力企业听到“电力调解”的声音、看到“电力枫桥”的成效，该中心不断丰富、创新电力企业纠纷诉调对接工作方式、方法，努力培树亮点，做大做强品牌特色，为防控企业经营风险、依法维护经济主体的合法权益提供有力司法服务和保障。此外，国网泉州供电公司试点建设了法治文化阵地“智慧法治空间”，建成1个多功能看板区、2个实训化办公室，探索3个工作业务新模式，实现法律专业团队的协同能力。“电力调解”工作融入阵地建设进行展示，并充分利用“宣教室”和“洽商室”2个实训化办公室的功能作用，开展法律咨询、非诉调解和宣传推广，进一步提升了品牌创新力和影响力。

(本报记者 肖赣 泉州长安网记者 赖黄恬 通讯员 姚晓梦)