多举措促进平安建设

“实在感谢，我家楼顶不再漏水了，多亏了你们的调解。”今年3月1日，一里社区调委会接到小区岳先生的电话，电话里头满满都是谢意。原来，岳先生到调委会反映，楼上住户陈先生家中卫生间漏水严重，自己的正常生活受到严重影响。岳先生曾多次与陈先生交涉，但都无法得到解决，无奈之下只好请社区调委会出面帮忙。

调委会了解此事后，经实地查看，找到了症结所在。此房屋卫生间防水老化，不停往楼下渗水，需要重新做防水才可以解决问题。在社区调委会工作人员的调解下，陈先生表示叫工人来把厕所的防水重新做一遍，事情得到了圆满解决。

为多元化解矛盾纠纷新平台，提升调解工作实效，筼筜街道不断创新调解新思路。先行先试联合厦门市中级人民法院建设“法官工作室”;联合律师事务所在各社区开展“一居一法律顾问”;在一里、官任社区成立“爱心妈妈”、“瑞莲”个人调解工作室，发挥“爱心妈妈”志愿者亲民、友爱的群众优势。整合“洋妈妈”等境外人士资源与专职社区机构资源，探索涉外民事纠纷的双语调解新模式。

“衡量群众的安全感和满意度，更重要的是群众内心的切身感受。街道将在原有平安成果的基础上进一步增强居民服务意识，重视‘互联网+’方法应用，推进矛盾纠纷多元化化解、公共安全精细化、防控体系立体化、社区服务网格化，打造平安和谐街道。”陈春凉对下一步街道的平安建设工作信心满满。

(汤仙念 吴俐君)