福建法治报-海峡法治在线10月31日讯   一年一度的双十一即将来临，大家都开始挑选货物了。不过要小心的是，骗子也瞄准了这一“商 机”。10月26日，记者从厦门市反诈骗中心获悉，自10月以来，厦门市反诈骗中心共接到此类诈骗案件15 起，涉案总金额59万元。

10月18日下午，厦门市民小陈接到一个自称某电商客服的电话。一开始对方准确念出了小陈的身份信息以 及之前在商城购买的商品信息。并称由于工作人员失误导致小陈被列为铂金会员，每个月将由银联自动扣 会员费500元。然后询问小陈是否需要取消这项业务。

对此深信不疑的小陈连忙表示取消，紧接着对方“帮”小陈将电话接到“银行”专属接话员，“银行”客 服要求小陈需将自己的资金转到指定账户。就这样，小陈在对方的指导下，通过支付宝将自己卡上14.6万 元分6次转到对方提供的银行账号中。

民警分析，区别于常见的冒充客服类诈骗，骗子这次不再以“货品质量问题退货”、“系统故障卡单退款 ”等理由行骗，转而推出了“双客服”诈骗模式。其特点在于说辞“新颖”，群众防骗意识尚未建立，迷 惑性更强，诈骗成功率更高。

警方提醒，市民首先应保管好自己的身份信息和购物信息，切勿随意泄露被不法分子获取。其次，当接听 到自称电商、银行客服的来电时，不要被电话号码疑惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，有任何疑 问请第一时间拨打110咨询举报。

（记者 王滢  实习生 张文洋 通讯员 洪恒亮）