建“讲理说法”平台

打造纠纷“终点站”

眼下，音西派出所主要将因征地拆迁、婚姻家庭、劳资问题引发的纠纷以及其他属于人民调解组织受理范畴的非警务类矛盾纠纷，交由驻所人民调解室调解解决，实现了“将矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态”的效果。

今年2月，因投资款纠纷，男子林某平携带汽油到其外甥戴某家讨要投资款，并扬言要点燃汽油。发生纠纷过程中林某平受伤，经鉴定为轻微伤。双方既是亲戚关系又是债务关系，事发后双方家属争锋相对，亲情也产生了裂痕。

音西派出所领导召集相关民警了解案情，安排民警、调解员主动靠前，入户走访耐心地做好双方各自的思想工作，分析因果，以法服人、以理服人、以情服人，避免事态进一步扩大。今年5月，通过多次调解，林某平和戴某认识到各自的错误，最终和平解决了投资款纠纷，也让亲情重归于好。

数据显示，驻所人民调解室开展工作以来，派出所非警务纠纷98%以上都能调解成功。“处罚、拘留不是目的，纠纷案件中，最重要的是要解开群众的一个个心结。”翁允峰介绍，该所将驻所人民调解室搭建成群众一个“讲理说法”的平台，避免了矛盾纠纷激化、升级转化成刑事案件甚至是恶性案件。

翁允峰表示，驻所人民调解室努力打造“枫桥经验”升级版，打通了化解群众矛盾“最后一公里”，使其成为矛盾纠纷的“终点站”。“有效化解矛盾纠纷，并巩固调解成果，才能进一步提高群众的安全感和满意度，对平安福清建设有着积极的意义。”翁允峰说。

(本报记者 陈钦祥)