兹事利民  献上法治礼物

“一封投信，你们多次给我回复，非常耐心，非常感谢。”不久前，漳浦县人民检察院在告知陈某信访件办理情况时，陈某对该院办案效率和群众接访工作大为赞赏。

今年2月疫情期间，陈某因其亲戚涉嫌危险驾驶罪，致信该漳浦县检察院请求对犯罪嫌疑人做相对不诉处理。该院12309接待大厅收到信访件后，于当日将信访件审查处理情况书面告知陈某，并将该信访件分流至承办检察官办理，同时督促其要按期告知、回复信访人，做到疫情期间检察服务与办案“不打烊”“不掉线”。

案件审查过程中，承办人多次电话与陈某沟通，就其诉求进行释法说理。案件办结后承办人又第一时间通过电话、书面回复陈某办理结果，陈某对该院办理结果无异议，并对该院的工作态度以及回复表示满意，表示愿意息访息诉。

曾经，群众抱怨来信“石沉大海”;如今，群众来信件件有回复。放眼漳州，这样优质的司法服务，遍地开花。

从深化家事审判方式改革到深化“一站式诉讼服务”建设;从深化政法领域“放管服”改革到开展“减证利企便民”行动……近年来，漳州政法机关推出的一系列便民利民举措，犹如献给群众的法治礼物，让群众切身感受着法治的温度。

漳州政法机关献给群众的礼物还有很多，多元化矛盾纠纷化解机制也是其中之一。

如今，漳州已建立181个调解室，71个品牌调解工作室，实现市县两级国土、住建、环保、电子商务等重点行业专业调委会全覆盖，构建起市、县、乡、村“四级联调”大调解平台。群众有问题可以及时反映、及时化解。尤其是作为全域调解试点的龙海，更是建立起“1个调解中心+17个联片调解站+208个村居调解室”的架构模式。将矛盾调解服务送到群众家门口，让群众有话敞开说、有意见当面提，以调解促和谐暖人心。

显然，凡利民之事，丝发必兴。

漳州司法行政机关也在这种氛围下，加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，公共法律服务供给能力和水平不断提高，群众知晓率、满意率大幅提升。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。7月16日，漳州市召开全国市域社会治理现代化试点合格城市动员大会。漳州市委书记邵玉龙强调要全力做好市域社会治理现代化试点工作，努力建设更高水平的平安漳州，加快推进新时代富美漳州社会治理现代化,走出一条具有漳州特色的市域社会治理之路，为全方位推动高质量发展超越创造更加安全稳定公正的政治环境、社会环境、法治环境和服务环境。

(本报记者 黄杰 洪凌霄)