厦门市思明区首个“一站式”矛盾纠纷多元化解中心揭牌

福建法治报——海峡法治在线1月10日讯 日前，厦门市思明区嘉莲街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心正式揭牌。这意味着嘉莲街道在思明区率先建成“一站式”化解中心，实现矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”让群众体验“少跑一里路、只进一扇门、解决一揽事”的暖心便捷服务。

嘉莲街道地处厦门岛内几何中心，辖区总面积4.48平方公里，下辖10个社区，常住人口16.25万人，属于商贸繁荣的新兴城区。为了破解基层治理中的难点痛点，思明区对嘉莲街道多元化纠纷调处中心进行提档升级，搭建集约型矛盾纠纷调处平台，用心用情服务辖区群众。

据介绍，嘉莲街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心设有综合服务大厅、24小时公安e站、人民调解室、警民联调室、茶调室、户外调解区、指挥调度大厅等区域，中心创新“人民调解+治安调解+公证辅助”的新型调解模式，整合派出所、司法所、城管中队、市场监督管理所等部门入驻，推进“一口受理、一站调处、多元参与、网格回访、1+3+N、智慧思明”的枫桥式工作法，实现“一站式”受理、“一窗式”服务、“一揽子”调处，切实有效解决群众问题。

(记者 王淯滢 通讯员)