临时帮工受伤 漳州市榜山司法所倾情调解化纠纷

临时帮工受伤，厂方在赔偿问题上顾虑重重。漳州市榜山司法所对症施策化解纠纷，保障当事双方权益————

“赔偿是勇于担责的表现”

福建法治报——海峡法治在线1月23日讯 由雇佣或帮佣关系产生的损害赔偿纠纷在乡镇普遍存在，当事人之间订立合同常常采用口头约定的方式，且对双方的权利义务承担并无确切认知。一旦发生纠纷，权责认定困难，赔偿金额难以确定，双方对于赔偿的顾虑也多。不久前，漳州市龙海区司法局榜山司法所成功调解一起这样的纠纷，取得了良好的社会效果和法律效果。

调解员与在场双方通过电话联系伤者李某芬进行调解

帮工时不慎受伤

讨要不到赔偿金

“我们一家都是外地人，在这里不知道找谁，事情也得不到解决，实在不知道应该怎么办，请你们帮忙想想办法吧…………”近期，榜山司法所接到一起求助。原来，小项的母亲李某在郑某经营的纸制品厂帮工时不慎受伤，导致右小腿截肢，误工费、护理费、伤残赔偿金等费用都没有着落。

榜山司法所工作人员见小项情绪激动、慌乱无措，赶忙请对方坐下，泡了杯热茶说：“来，先喝口热茶平静下情绪，慢慢说，能帮的我们肯定会帮你!”

工作人员在交谈中了解到，小项一家来自云南，早些年从老家到榜山务工，现暂住在榜山镇洋西村，家中四口人，小项本人待业中，妹妹还在读书，家中经济来源主要是父母到工厂干活和做临工。“这次意外，对我们家庭是一个很沉重的打击，实在没办法了才来这里求助你们。”小项哽咽地说道。

“你有郑某的联系方式吗?我们来安排调解，尽快帮你们解决好。”为了保障外来务工人员的合法权益，防止事态扩大，榜山司法所工作人员在了解情况后积极安抚她的情绪，之后联系郑某到司法所开展调解工作，解决赔偿问题。

临时帮工没签合同

权责难析金额难定

经过对李某详细的调查询问，调解员理清了纠纷发生的经过。此前，李某在工友的邀请下，到郑某经营的纸制品厂帮忙干活。事发当晚7时30分许，李某在工作时不慎滑倒，腿被机器割伤，后被立即送往医院紧急治疗，经医院诊断为右下肢毁损，手术后住院治疗。

调解过程中，司法所工作人员分别认真听取双方意见。双方共同确认，意外发生后，郑某付了门诊和住院治疗费用，而且忙前忙后解决李某家人的交通费、伙食费。对此，李某一家也深受感动。

但在赔偿上，由于李某系临时帮忙，郑某在是否应该赔偿上存有顾虑，“如果不赔偿，我这人情道义上过不去，良心也会难受。但如果给赔偿，我担心李某他们家要价太高，会影响我厂子的资金周转，一大批货就亏损了。我也害怕给了赔偿后，事情没办法完全解决，造成厂里工人人心浮动”。

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认真分析双方心理

对症施策化解纠纷

了解纠纷的来龙去脉和郑某的顾虑后，司法所和调委会调解员立即制定调解工作思路，根据双方的意见和顾虑采取“背靠背”方式，分别做当事人的工作。

“赔偿是一种勇于担当责任的表现，你不赔才会造成很多不良影响，对你为人和经商的声誉都不好。况且签订的调解协议是有法律效力的，你完全可以放下对赔偿的那些顾虑。”调解员这边向郑某耐心解读《民法典》《劳动法》和《工伤保险条例》的相关规定，梳理法律关系，说明纠纷中的责任承担和伤残赔偿规定。

另一边，由小项通过电话联系住院的李某及其他家属，确定赔偿的意向金额。“该赔偿的肯定会赔的，希望你们一家也能够充分考虑自身情况和郑某一方在治疗和生活中对你们的照顾，提出一个双方都能够承受的数额，这样调解才好顺利推行。”调解员以郑某在治疗过程中的积极作为作调解突破口，劝说小项。

待“背对背”调解取得较好反馈后，调解员便组织双方“面对面”协商。经过调解员法理情并举地劝说，双方最终达成合意。在医院病房内，双方签订了调解协议，由郑某支付李某住院治疗期间的医药费、住院伙食费、交通费并一次性支付李某伤残赔偿金、误工费、护理费、营养费、假肢器具费等。

“谢谢!太谢谢你们了!没有你们的调解，我们家真的很难渡过这个难关…………”李某在病床上向调解员不停地道谢。至此，这起损害赔偿纠纷仅耗时4个小时就圆满化解。

(洪凌霄 林巧玲 林欣怡)