寿宁县局下党派出所：“有事好商量”，共解群众“结”

“感谢你们的耐心调解，让我们心中的疙瘩都及时消除了。”近日，在寿宁县公安局下党派出所民警的倾力调解下，周女士与邻居李某重新握手言和。

原来，周女士在下党新村开了一家小吃店。一个月前，其向邻居李某借了的电动自行车使用，却不慎发生事故，致使车辆损坏。经村委调解，周女士向李某赔偿了1000元。然而，调解协议达成后，周女士始终认为该赔付金额过高，内心产生不快。

8月2日晚，周女士的儿子和李某的女儿在门口玩耍时不慎碰伤头部。因李某不愿带周女士的儿子到医院检查并承担医药费用，周女士心中愤愤难平，遂在居民微信群和李某发生争吵。

下党派出所民警发现情况后，第一时间介入调解，巧妙地用起了“情谊”这张牌，一点点弱化双方的敌对情绪，用法说理，后李某愿意承担周女士儿子的医药费。邻里双方互相道歉，心结就此解开。

据了解，夏季行动开展以来，下党派出所依托“一警一格”警网融合机制，切实发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，结合“百万警进千万家”，以“笔杆+脚板”的方式全面排查社会面矛盾隐患纠纷。同时，该所利用警事茶楼、“5G”互联网调解室、下党乡矛盾调处中心等平台，全面落实“警调衔接”机制，推动矛盾多元化解、源头治理，切实把纠纷化解在基层。截至目前，下党辖区已连续5年实现治安案件、有效警情“双下降”;矛盾纠纷化解率、群众满意率“双满百”。

(何瑞玉)