商和榕城，联合调出“最优解”！

商和榕城，联合调出“最优解”!

————福州中院依托“商和榕城”商事纠纷调解联盟调处一起十年商事纠纷

福建法治报——海峡法治在线12月5日讯 “在调解过程中，调解员董会长介绍我们认识了行业上下游企业，未来我们还能开展一些合作，没想到案件调解了，还拓宽了合作交流渠道和平台。”在福建省浙江商会“亲清法企会商厅”，一起商事纠纷案件的双方当事人握手言和，并向现场的法官和商会人员致谢。

近十年的纠纷，迎来一朝的“一笑泯恩仇”实属不易。该案是福州中院倡议设立“商和榕城”商事纠纷调解联盟以来，商会会长、商会调解员联合参与调解并成功促和的首起纠纷。该案的成功调解，为涉企纠纷的解决提供了新的思路和方法，也彰显了法院在化解矛盾过程中“注入”商会力量，形成“专业+行业”双轮驱动模式，为持续优化法治化营商环境注入新动能的社会担当。

2024年11月1日，福州中院倡议成立“商和榕城”商会纠纷调解联盟，实体平台依托在浙江商会“亲清法企会商厅”，同步聘请了21名在商事纠纷化解一线具有丰富经验和专业知识的商会调解员，力求将专业优势转化为解纷效能。

缘起：矛盾激烈

2015年9月，被告某实业公司与原告某建设公司签订施工合同，将某大厦工程发包给该建设公司施工，约定82天内完工。

该建设公司即购买机械、组织人员进场施工，但因地质复杂等原因，工程多次停滞，工期延误严重，2016年底才完工。完工后迟迟无法正常办理竣工验收、结算事宜。其间双方矛盾渐起。

2023年7月，某实业公司委托工程造价公司进行结算审核，但双方未对造价鉴定意见进行确认。双方多次沟通协商不成，原告建设公司遂起诉至法院，该实业公司提起反诉。一审法院判决后，双方都不服，均提起上诉。

“工程2016年竣工了，拖了整整7年才进行造价鉴定，鉴定意见你们不配合确认，尾款一拖再拖。”

“工程不能鉴定是因为你们施工材料一直未按照合同约定，我们工程款都超付了。停工是因为你们的问题!”

双方你一言我一语，当庭爆发争吵，互不相让…………二审开庭过程中，双方矛盾激烈，起诉、反诉、上诉，气氛紧张。

主审该案件的福州中院法官林星星通过查阅卷宗、调查询问，了解到，双方在支付金额上的分歧其实并不大，双方成讼主要原因是，案涉工程施工进展过于缓慢，建设工作机械、人员滞留时间较长，所以情绪很大;而另一方实业公司则因为项目进展太缓慢，延误整体项目，导致出款困难，一直心有不满。

面对这种情形，林星星意识到现在双方主要是在于“争一口气”，双方闹得这么僵，即使判下去，也无法实质性地化解双方矛盾纠纷，解不了双方的心结，还可能衍生后续诉讼。判不如调，以判促调，这才是这个案件的“最优解”!

转机：联合调解

然而，让双方搁置争议，心平气和地坐下来进行“圆桌会谈”可没这么简单，调解工作一开始进展得并没有那么顺利。

“桩基项目进展缓慢，影响后续主体工程施工，导致整体项目迟迟不能竣工验收，这中间的停工给我们造成了多大的损失，这项赔偿我们是不会放弃的。”实业公司并不松口。

“我们也不愿意调解，我们有理有据，这个官司一定要打到最后!”建设公司也一口回绝了调解建议。

面对僵局，林星星意识到调解也是一场“硬仗”。正在看似无解之时，林星星了解到被告实业公司系福建某商协会的成员单位，而该协会正是福州中院近日成立的“商和榕城”商会纠纷调解联盟的成员单位之一。商会作为涉诉企业的“娘家人”，若能介入调解，会迅速降低双方陌生感和不信任感，让调解工作更容易开展。

“商事调解靠商会，商人纠纷商会解”，合议庭决定联合商会共同调解，发挥出商会联盟调解特有的“成本、信息、行业、权威”优势，最大限度减轻涉诉企业诉累。

林星星从双方进一步合作大局出发，一针见血指出：“调解可以帮助公司更快地从商事纠纷中解脱出来，也能给你们双方留下后续合作的机会。”引导双方企业接受调解。多次斡旋之下，两家公司终于认识到，如果一味拒绝沟通，根本无助于解决纠纷，诉讼程序还会产生更多的无效成本，也不利于未来双方开展商业活动。

双方终于表露出愿意调解的意向。

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结局：重现商机

福州中院依托“商和榕城”商会纠纷调解联盟，委托福建省浙江商会董加余会长、福州市企业与企业家联合会林雅萍副主任对该案件进行共同调解。

两位均是商事调解领域经验丰富的调解员，且在行业内享有一定的知名度，能够以商人视角更贴心地了解企业双方的心理和底线。接到委托调解函后，两位调解员多次与双方沟通，从商事惯例、商业信誉等方面进行情与法的说理。

商场非战场，共创才能共赢，调解员和法院工作人员帮助当事双方分析利弊，引发当事人情感共鸣，一次一次交心的游说和努力，不断缩小双方对调解方案的心理差距，也赢得了双方的信任。

终于，双方仅对一些细项还有争议。只差临门一脚了!

打铁须趁热，11月6日，承办法官、两位调解员迅速组织双方企业到浙江商会“亲清法企会商厅”进行面对面调解。

在轻松的氛围下，各方坦诚相见。经过三个小时的居中斡旋，面对面的澄清，彼此消除了误会，达成了谅解，双方终于握手言和达成“一揽子”调解协议。签完协议后，福州中院合议庭成员还针对案涉合同约定内容、签证情况等提出风险建议，促使双方从源头上防范化解风险。

“同为民营企业，要同气连枝、守望相助。通过商会联盟将涉企纠纷调解成功，企业之间不因涉诉而对立，很好地树立‘商人纠纷，商会解’的理念，共同构建涉企纠纷协同治理新格局。”董加余会长事后说道。

“这次调解非常成功，商会纠纷调解联盟的成立很有必要、作用很大。我们会大力宣传、引导企业家委托我们代理的案件进入商会联盟进行调解，也希望福州中院能够进一步扩大联盟成员单位，让越来越多企业家认可调解、首选调解。”两家公司的委托代理人也纷纷表示。

(本报记者 林珊 通讯员 高巧燕 姚春霞)