漳州市全力做优做强综治中心

“化小处早”的温暖实践

深夜的芗城区街头，创新成立的平安巡防队员的身影，成了流动的风景线。他们用行动，不断压缩违法犯罪的空间，让市民的心里由衷感到踏实。

而在云霄县的校园里，一场疑似欺凌事件的调解并非事件的终结。事后，云霄县综治中心推动相关部门开展模拟法庭、心理辅导沙盘游戏、家长普法课……用实际行动，织成一张预防校园冲突的隐形网。

这种“治未病”的智慧，早已融入漳州平安建设的基因里。当“平安漳州e家”平台从20万条数据中提炼出欠薪风险模型，当村级调解员在茶摊闲谈中捕捉土地纠纷苗头，化解矛盾纠纷的焦点已从事后灭火转向源头防控。

如长泰区金座丽景小区安装智慧停车系统，引发和汽修店收费纠纷时，综治中心调解时并没有粗暴取缔，而是设计“维修车辆绿色通道配合月结租赁费”方案，既规范停车秩序，又保住汽修店生计。

如在东山岛，一起校外学生冲突的化解，牵动两个乡镇、三所学校的神经。调解员40天的奔波，6轮谈判的拉锯，最终将30万元索赔诉求化为理性补偿。结案后，司法所的普法展板立在校门口，上面写着：“青春不该有拳头，和解的智慧比输赢更重要。”

又如在古雷开发区沙西镇，陈女士与邻居因三角梅修剪发生推搡，通过“96111矛调热线”，不出门获得调解服务。古雷开发区综治中心调解员既讲民法典相邻权条款，又谈“六尺巷”典故，最终促成双方修剪花枝、互赠盆栽。

一场场纠纷的化解，都印证着漳州经验的启示——最好的平安建设，不是解决问题的速度，是避免问题发生的远见。

从“数智赋能”到“法治护航”，从“部门协同”到“未诉先办”，漳州这座城市用三年多来的实践诠释，化解矛盾纠纷的核心，不只是技术的高深，也在于对人之常情的体察。当龙海区法官蹲在田埂解释分期还款方案，当南靖县调解员握着老人双手回忆共饮井水往事，当东山县司法所长把法条编成闽南语顺口溜，这座城市将刚性的制度转化为温暖的实践。

恰如漳州市综治中心负责人所言：“综治中心补的不只是公道，更是人心的裂缝。”

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